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1
说明的重要性
说明的重要性
产品的属性
市场的属性
2
什么叫说明
什么叫说明
说明就是告知、澄清与促成
说明就是投诸情感与理智
3
说明的目的
说明的目的
让客户对你说明的商品产生
认同感
4
至少
至少
要找
要找
到6
到6
个优
个优
点，
点，
按主
按主
次说
次说
明
明
说明的动作与注意事项：
说明的动作与注意事项：
1、选择最佳位置
地点的选择、座位的选择
2、多用笔、少用手
3、 目光
4、心理状态的自我把握
5、掌握主控权
说明的动作与注意事项：
说明的动作与注意事项：
6、 谈费用时，要用便宜的暗示（化
大感觉为小感觉）
7、 让数字成为有意义的功能，而不
只是数字的说明
8、 用展示资料、举例法、比喻法来
说明更生动
9、 话术生活化，简单扼要
说明之后做什么？
说明之后做什么？
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