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激励与约束 领导风格 — 万达 领导风格： 雷厉风行、令行禁止、讲究效率 ? 军事化管理 + 中央集权制 ? 在全国首创了“订单商业地产”的全新模 式；率先提出了关于房屋质量的“三项承 诺”，带动了行业风气的转变。 王健林 1992 年，任大连万达房地产集团公司总经 理 1993 年 3 月至今，任大连万达集团股份有限 公司董事长、总裁。 2019 年“中国经济年度人物” 2019 年“最具影响力的 25 位企业领袖” 2019 年 “年度最具影响力的 25 位企业领袖 终身成就奖” 激励与约束 领导风格 — 世茂 许荣茂 不像潘石屹那样善于作秀，不像冯仑那 样侃侃而谈，不像任志强那样长于思辩 的南方小个子。 踏实、低调 ，不爱出风头 细致、严谨、生活上很简单 坚忍，做事不急不躁，“长远考虑” 中医的平和、中庸，不急不躁的风格 领导风格： 坚持“一线原则” ? 不管是前期定位还是后期销售，只 要遇到困难，领导就要冲到第一位 激励与约束 领导风格 应对不确定性 战略演化及商业模式 应对不确定性 万科 —— 住宅地产的领跑企业 ? 利润 第二阶段： 专业化 （作“减法”） ? 专营房地产 ? 向城市居民住宅 集中 ? 收缩开发城市， 形成“点—线” 开发战略 第三阶段： 精细化 （作“乘法”） ? “点—线—片” ? 珠三角、长三角、 环渤海三大城市圈 + 内陆核心城市 ? 特定区域 + 资源集 约化经营 ? 时间 第一阶段： 多元化 （作“加法”） ? 工业、商贸、房地产、 文化传播、股权投资 五大业务 80 年代 2000 90 年代 战略演化 应对不确定性 万科 —— 商业模式 精细化 + 沃尔玛式扩张 + 标准化 ? 精细化——客户细分 万科运营机制将从目前 以项目为核心 的运营方式，转向 以客户 价值为中心 的运营方式。不再局限于以职业、收入、年龄等“物理” 方式去把握客户，而将从客户的内在价值出发，按客户的不同生命 周期，建立梯度产品体系，通过为客户创造价值，实现客户的终身 锁定。走到市场前面去把握客户价值，建立自己的核心能力。 ? 社会新锐，核心家庭，健康养老，富贵之家，经济务实 应对不确定性 万科 —— 商业模式 精细化 + 沃尔玛式扩张 + 标准化 ? 沃尔玛式扩张 ? 聚焦城市圈： 长江三角洲、珠江 三角洲、环渤海城市 圈 ? 进入更多具备房地 产市场发展潜力的内 陆城市 北京 上海 广州 香港 哈尔滨 长春 沈阳 大连 烟台 南通 青岛 无锡 苏州 南京 合肥 杭州 宁波 福州 厦门 汕头 天 津 石家庄 太原 济南 郑州 武汉 乌鲁木 齐 西宁 兰州 成都 银川 西安 呼和浩 特 重庆 贵阳 昆明 南宁 海口 深圳 长沙 南昌 大同 腹地中心城市 ? 标准化 —— “福特计划” ? 涉及产品规划、户型设计、材料选择等方面，建立万科住宅标准和 体系，实行 工厂化生产 ，以便于 全国化复制 。 ? 标准化产品系列 —— 标准化程度高、规模效益好，品牌认知度高。 ? 稳定的主流产品线、副产品线 ? 目标客户群集中 —— 中产阶级；以白领为主的中高档城市住宅。 ? 以和谐、自然、生态为标准；性价比高 应对不确定性 万科 —— 商业模式 精细化 + 沃尔玛式扩张 + 标准化 应对不确定性 万科 —— 商业模式 产品线 特点 目标客户群 代表楼盘 城市花园系列 花园新城系列 中高档郊区 低密度住宅 金领、白领 北京城市花园、上海城市 花园、成都城市花园 四季花城系列 大规模中档 效区住宅 向住郊区生活的 白领等中产阶级 深圳四季花城、上海四季 花城、武汉四季花