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主要客源国概况 主要客源国概况 课程介绍 课程介绍 开设目的： 该课程主要介绍世界旅游业、中国海 外客源市场的情况及亚太地区、欧洲地 区、北美地区主要国家及中国港澳台地 区的地理、人文、简史、经济、政治、 文化、民俗风情、旅游业、对外政策等 内容。 作为即将从事旅游业的人员来说， 必须了解、熟悉主要客源国家和地区的 相关情况，特别要熟悉、掌握主要客源 国家的文化、民俗风情、旅游业等方面 的内容，这样才能理解客人、尊重客 人，在工作中更好的为游客服务，提高 服务质量，促进我国旅游业的进一步发 展。 教学内容： 第一章 世界旅游业与中国海外客源市场 第二章 亚洲和太平洋地区 第三章 欧洲地区 第四章 北美地区 第五章 中国香港、澳门特别行政区和台湾 地区及华侨与外籍华人 学习及授课方式 学习要求： 第一章 世界旅游业与中国海外客源市场 1、了解世界旅游业发展的经历和当前面临 的新形势。 2 、了解世界旅游区的划分及概况。 3、掌握中国旅游业所进行的历史性转变及 发展前景。 4 、掌握中国客源市场的开发。 第二章 亚洲和太平洋地区 1、了解亚洲和太平洋地区各主要旅游国家 的自然与人文概况，政治与经济发展的 特点。 2 、掌握亚洲和太平洋地区各主要旅游国家 主要的民风民俗及旅游发展的概况。 第三章 欧洲地区 1、了解英、德、法、意、俄、西班牙等国 的自然与人文概况。 2 、熟悉上述六国的民风民俗。 3、掌握上述六国的旅游业发展概况。 第四章 北美地区 1、了解美国、加拿大的自然地理、人文状 况和简要历史概况。 2 、了解两国与中国的基本关系。 3、掌握两国民俗民风、旅游业发展的概况 及特点。 第五章 中国香港、澳门特别行政区和台湾 地区及华侨与外籍华人 1、了解香港、澳门和台湾的自然地理、人 文状况和简要历史概况。 2 、了解香港、澳门和台湾的经济和政治发 展的特点。 3、了解香港、澳门和台湾与大陆的关系。 4 、了解香港、澳门和台湾的民俗民风、旅 游业发展的概况及特点 第一章 世界旅游业与中国海外 第一章 世界旅游业与中国海外 客源市场 客源市场 课后思考题： 1、20世纪后半期世界旅游业发展的特点。 2 、东亚太地区旅游业发展的特点。 3、中国旅游业的历史性转变。 4 、中国海外客源市场的现状及前景分析。 中国旅游业概况 中国旅游业概况 （一）入境旅游  1999年入境旅游人数 1996-2000年入境旅游总人数 1996-2000年入境外国旅游者人数 主要客源市场 中国入境客源市场分两大部分，一部 分是香港、澳门和台湾同胞，另一部分 是外国人。2000年，外国人市场前20位 客源国依次是：日本、韩国、俄罗斯、 美国、马来西亚、新加坡、蒙古、菲律 宾、英国、泰国、德国、加拿大、澳大 利亚、印度尼西亚、法国、印度、越 南、意大利、朝鲜、荷兰。 入境旅游者（外国人）特征 1、性别 2000年来华外国人游客 男性：655.97万人次 女性：360.07万人次 2 、职业 专业技术人员：77.17万人次 行政管理人员：48.83万人次 办事员：47.94万人次 商人：171.10万人次 服务人员：54.94万人次 工人：49.07万人次 无业人员：63.23万人次 其他职业人员：500.33万人次 3、年龄 14岁以下：35.71万人次 15-24岁：82.43万人次 25-44岁：494.44万人次 45-64岁：343.53万人次 65岁以上：59.94万人次 4 、旅游目的 参加会议：35.2% 观光度假：31.0% 探亲访友：11.9% 商务活动：7.9% 健康疗养：3.1% 文教交流：2.7% 宗教朝拜：0.2% 其他目的：8.0% 5、在华停留时间 6、2000年各月入境外国旅游人数 国际旅