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2020/1/9 31 2020/1/9 32 2020/1/9 33 2020/1/9 34 2020/1/9 35 2020/1/9 36 2020/1/9 37 拣货作业的设施 2020/1/9 38 2020/1/9 39 2020/1/9 40 拣选作业方法 ? 摘果法:让拣货搬运巡回于储存场所,按某要货单 位的订单挑选出每一种商品,巡回完毕也完成了一 次配送作业,将配齐的商品放置到发货场所指定的 货位,然后再进行下一个要货单位的配货。 2020/1/9 41 ? 优点: ? (1) 作业方法单纯。 ? (2) 订单处理前置时间短。 ? (3) 导入容易且弹件大。 ? (4) 作业人员责任明确,派工容易、公平。 ? (5) 拣货后不必再进行拣选作业,适用于大批量、 少品种订单处理。 ? 缺点 ? (1) 商品品种数多时,拣货行走路线过长,拣取效 率降低。 (2) 拣取区域大时,搬运系统设计困难。 ? (3) 少量、多批次拣取时.会造成拣货路径重复费 时,效率降低。 2020/1/9 42 播种法 ? 将每批订货单上的同种商品各自累加起来,从储存 仓位上取出,集中搬运到理货场,然后将每一个要 货单位所需的数量取出,分放到该要货单位商品暂 存待运货位处,直到配货完毕。 2020/1/9 43 ? 优点: ? (1) 适合订单数量庞大的系统。 ? (2) 可以缩短拣取时的行人搬运距离.增加单位时 间的拣取量。 ? (3) 越要求少量、多批次的配送,批量拣取就越有 效。 ? 缺点: ? 对订单的到来无法作出及时的反应,必须等订单达 到一定数量时才做一次处理,因此,会有停滞的时 间产生。 2020/1/9 44 摘取方式与播种方式比较 商品 种类 每种 数量 摘取式 播种式 时间 误差率 时间 误差率 多 多 100 3.2% 65 1.1% 少 100 1.5% 85 0.4% 少 多 100 2.3% 96 0.1% 少 100 0.3% 112 0.1% 补货及拣货作业 张彤 北京电子科技职业学院 2020/1/9 2 主要内容 ? 订单处理 ? 补货作业 ? 拣选作业 2020/1/9 3 订单处理 —— 接单作业 ? (一)订单处理的含义及内容 ? 1 、含义 ? 从接到客户订单开始到着手准备拣货之 间的作业阶段,称为订单处理。 ? 2 、内容 ? 包括订单确认、存货查询、单据处理等内 容。订单处理分为人工和计算机两种方式。 人工处理有弹性,但只适合少量的订单。 2020/1/9 4 (二)订单处理的步骤 ? 步骤 1 、接受订单 ? 接单作业为订单处理的第一步。 ( 1 )传统订货方式 ? 包括业务员跑单接单、邮寄订单、客户自行取 货、电话口头订货、厂商巡查隔天送货、厂商铺 货、传真订货等。 ( 2 )电子订货方式 ? 依靠计算机网络,借助计算机处理功能,代替 传统人工书写、输入、传统的订货方式。它将订 货信息转为计算机网络能识别的电子信息,并通 过网络传送,故被称为电子订货系统。 2020/1/9 5 接受订单的流程 门店根据需求提出补货计划 总部汇总信息生产补货订单 订单信息传配送中心 接受订单分配库存 配送中心审核订单信息 是否符合规定 退回订单、 要求客户修改 否 是 2020/1/9 6 步骤 2 、订单内容确认 ? ( 1 )货物品种、数量、日期的确认 ? ( 2 )交易形态确认 ? ( 3 )订货价格确认 ? ( 4 )加工包装确认 ? ( 5 )订单号码 ? ( 6 )建立和维护客户档案 订单形态分为( P71) : 1. 一般的交易订单 2. 现销式订单 3. 间接交易订单 4. 合约式交易订单 5. 寄库式交易订单 2020/1/9 7 确认交货的货品名称、数量和日期 确认用户信誉 确认交易形式 确认交易价格 确认加工包装方式 接 受 订 货 设定订单号码 建立用户档案 存货查询 存货足够 或可用代 替品 允许过 期交货? 重新调 整? 重新分配存货? 删除订单上不足 的订货或取消整 张订单 过期交货 采购 计算拣货标准时间 安排发货时间及拣选程序
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