仪容仪表礼貌礼节.docxVIP

仪表篇 头发 头发 1：保持头发干净、整齐、没有头皮屑； 2：发型职业化、朴素，不染黑色以外的颜色； 3：男士短发为宜，但前不过眉，后不过领，侧不及耳，不允许烫发； 女士要使用指定发网，刘海不遮眼眉，长发要盘起； 4：女性的发饰以黑色为主； 5：提倡有型发形，可使用固发和亮发用品； 6：脖颈方面不允许戴任何外露饰物。 女 女 子 盘 发 标 准 女 女 子 短 发 标 准 男 男 子 发 型 标 准 正 面 后 面 侧 面 口 口 1：为了保持良好的形象,建议女性用浅色红口红，不要用过于张扬和怪异的颜色；建议男性适度使用唇膏； 2：口腔清洁，勤刷牙，当班不吃异味食品 3：男性不留大鬓角、胡须； 面 面 1：保持面部干净、清洁、自然； 2：女性上班前要求化淡妆，但不要化浓妆； 3：保持耳部及鼻孔干净，没有分泌物，鼻毛不外露 4：男性耳部不能佩戴任何饰品；女性耳部只能佩戴耳钉1对，耳环直径控制在1厘米以内; 5：可以佩戴框架眼镜，最好佩戴隐形眼镜，严禁佩戴夸张、前卫造型的眼镜。 手 手 1：保持手部干净，手指甲不要超过手指前端,不涂有色指甲油； 2：手部除结婚戒指、手表外，不戴多余手饰。 3：手表外形注意美观、大方。 制服 制服 1：员工必须穿酒店规定岗位制服； 2：保持制服无破损、无异味、无起皱、钮扣全、拉链好, 着装时必须扣好钮扣，拉好拉链，衣袖、裤管不能卷起. 3：制服必须合身，不可过大亦不可过小； 4：爱护制服，严禁私自修改其大小，如有破损应立即到布草房修补或更改； 5：为确保制服整洁，没有污渍和异味，应按规定的日期送到布草房换洗。 6：工牌佩戴于左胸水平位置，保持完好、整洁； 鞋袜 鞋袜 1：保持鞋面干净、光亮，无灰尘、无破损； 2：鞋大小合适，不能露出脚跟和脚趾； 3：员工统一穿黑色皮鞋、布鞋，或其他规定的工鞋，不允许穿酒店规定以外的款式； 4：女性袜子规定为肉色、无花、净一色的丝袜，确保袜口不外露，无跳丝； 5：男性袜子规定为深色，无异味，确保袜口不外露。