归纳酒店培训--有效工作表现评估.pptVIP

., 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 有效工作表现评估 培训者： ., * 对工作表现进行评估 发掘每位员工培训和发展的需求 评测每位员工的潜质 ., * 制定员工培训和发展计划 确定适合提升及内部调动的员工对象 为薪酬福利计划提供客观、可行的依据 ., * 有效工作表现评估的阶段 评估前 评估中 评估后 ., * 成功有效的工作表现评估（评估前） 为使员工有足够的时间准备面谈，所以要预先提前两天设定面谈时间并提前通知他们 提前准备好你要问的问题 确保你有一个合适的房间 为使你在面谈期间不被打扰，请提前安排好相关事宜 －如关闭手机、电话等 ., * 成功有效的工作表现评估（评估前） 5. 提前仔细阅读工作表现评估表内容 6. 提前阅读岗位工作职责描述，清楚岗位职责－弄明白令人满意的工作表现的标准 7. 准备好应付各种各样的问题 8. 对工作表现评估的每一个环节都要很熟悉 ., * 成功有效的工作表现评估（评估中） 有始有终的做完工作表现评估的每一部分 分配恰当的时间来填写评估表 真诚，细致，具体 公平客观（对事不对人），诚实中肯 给出有建设性的反馈意见 6. 站在员工立场认真倾听，指明问题所在 ., * 7. 将焦点集中在如何改进、提高上 8. 探究原因，寻求解释 9. 共同制定行动计划 10. 确保双方对同一问题达成相同的理解 11. 不吝啬表扬，语调适中 成功有效的工作表现评估（评估中） ., * ., 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件 精选 课件