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结构性思维 Structural Thinking 思考更清晰 表达更准确 金字塔原理 巴巴拉 · 明托（Barbara Minto） ? 1961年 哈佛商学院录取的第一批女性学员； ? 1963年 成为麦肯锡公司第一位女性咨询顾 问，在写作方面的长处得到赏识； ? 1966年 被派往伦敦，负责提高麦肯锡欧洲 员工的协作能力； ? 1973年出版The Minto Pyramid Principle（金字塔原理） 《金字塔原理》成为麦肯锡公司的公司标准，并被认为是麦肯 锡公司组织结构的一个重要部分。并已成为管理界和咨询业 的实际行业标准，并得到社会各界的认可。 1 表达三要素 是思想、修辞与结构 ?思想 ?结构 ?修辞 课程内容 第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 构建结构性思维 ? 四大特点 ? 三大步骤 纵向结构 ? 自上而下，提问回答 ? 由下往上，概括总结 横向结构 ? 演绎结构 ? 归纳结构 序言结构 ? 四大要素 ? 常用类型 2 课程内容 第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 构建结构性思维 ? 四大特点 ? 三大步骤 纵向结构 ? 自上而下，提问回答 ? 由下往上，概括总结 横向结构 ? 演绎结构 ? 归纳结构 序言结构 ? 四大要素 ? 常用类型 第一部分 第一部分 构建结构性思维 ? 四大特点 ? 三大步骤 3 课堂练习 案例 董事长： 王经理来电话说他3点钟不能参加会议。小孙说 他不介意晚一点开会，把会放在明天开也可以，但是 10：30以前不行。可是会议室明天已经有人预定了， 但星期四还没有人预定。唐总的秘书说，唐总明天很 晚才能从外地回来。会议时间定在星期四11点似乎比 较合适。您看行吗？ 课堂练习 如果您是老板会欣赏那种汇报方式 老板，我最近在留意原材料的价格，发现 老板，我认为我们的牌子应该涨价20%， 很多钢材都涨价了； 而且要超过竞争品牌。 还有刚才物流公司也打电话来说提价； 因为第一，原材料最近都涨价了30%，物 我又比较了几家的价格，但是还是没有办 流成本也上涨了； 法说服他不涨价； 第二，竞争品牌全部都调价10-20%，我 还有，竞争品牌XXX最近也涨价了，我看 们应该跟进； 到…； 第三，广告费超标，我们还应该拉出空间， 对了，广告费最近花销也比较快，如果… 可以做广告…， 可能… 老板，你觉得这个建议是否可行？ 4 结构性思维 四大特点 序言（SCQA） 特征一：结论先行 一篇文章只支持一个思想，并 出现在文章的开头。 中心思想（G） 特征二：上下对应 任何一个层次上的思想都必须是 其下一层次思想的概括。 分论点（A） 分论点（B） 分论点（C） A1 A2 A3 B1 B2 B3 C1 C2 C3 特征三：分类清楚 特征四：排序逻辑 每组中的思想必须属于同一个范畴。 每组中的思想都必须按照逻辑顺 序组织。 课堂练习 今年经济增长预期目标为7.5% 今年经济增长预期目标为7.5%左右，主要基于两个方面考虑:一方面， 要继续抓机遇、促发展。这些年，我国制造业积累了较大产能，基础 设施状况大为改善，支撑能力明显增强，储备率较高…… 另一方面，要加快转方式、调结构。要切实按照科学发展的要求，引 导各方面把工作重心放到加快转变经济发展方式和调整经济结构上， 放到…… 综合权衡，今年的经济增长目标设定为7.5%是必要的、适宜的，实现 这个目标需要付出艰苦努力。 5 案例展示 麦肯锡PPT(来源于网络) 课堂练习 产品推荐 林总，我行近期推出的电子银行汇票业务是一项全新的 业务，行里也在花很大的精力推这个项业务。 它有多种签收兑付形式可选，有见票即付、定日付款等 形式。而且它的单笔金额也可以高达1个亿。另外，操 作上只需要登录网银即可，也省去了您跑网点办理业务 的麻烦。 王总最近刚办理过，觉得挺好的…… 6 课堂练习 产品推荐 第一部分 第一部分 构建结构性思维 ? 四大特点 ? 三大步骤 7 结构接收信息 3 个步骤 识别：收集、识别信息中的事实或观点与判断 重构：找事实与观点、局部与整体的对应关系 呈现：用语言表达信息的主要含义 识别事实与判断／结论 ? 王海一脸不高兴的走进教室 ? 这个决策对我们很重要，要认真对待 ? 那个人看起来非常着急 ? 现在户外的温度25摄氏度 ? 房间里太热了 ? 他系着领带，应该是楼下的员工 ? 团队在讨论“如何提升业绩”这个话题 — 16 — 8 课堂练习 画结构图 金字塔底座呈方形，愈上愈窄，聚于塔顶形成方锥形的建筑，其四面 都形似汉文的“金”字，因此中文称为金字塔。 金字塔有着很神奇的传说与力量，例如使它贮存着一种奇异的“能”， 能使尸体迅速脱水，加速“木乃伊化”，等待有朝一日的复活。假如把一 枚锈迹斑斑的金属币放进金字塔，不久，就会变得金