第十一章打造优秀的跨文化团队学习目的与要求了解.pptVIP

第十一章 打造优秀的跨文化团队 ? 【学习目的与要求】 ? 1. 了解团队的类型和特征； ? 2. 了解企业中团队的种类及 使用团队的好处； ? 3. 掌握跨文化团队的基本类型； ? 4. 了解跨文化团队的优势和劣势； ? 5. 掌握如何打造优秀的跨文化团队。 1 第一节 团队的概念 ? 这里我们采用美国团队研究学者麦格拉斯的定义： ? 团队是两个或两个以上的人组成的集体，其成员在某种程 度上有动态的相互关系。 ? 一般说来，团队具有以下特征： ? 1 、团队一定至少有两名成员； ? 2 、团队的规模有限，以确保所有成员之间都充分了解并 且互相发生影响； ? 3 、团队成员之间相互依赖。最低限度为：一个成员的决 策和行为会被其团队其他人员重视； ? 4 、团队在时间上有一定的连续性：其成员之间的关系是 一种历史的延续或者延续至可以预期的未来。 2 ? 使用团队究竟有什么好处呢？ ? 1 、当一个人在与他人一起工作时，由于同伴的激励 作用，有可能将个人最闪光的一面发挥出来。 ? 2 、团队绩效优于个人绩效。当一群人在一起工作时 ，常常能够完成单人无法胜任的工作。 ? 3 、团队成员各自的背景不同，知识结构不同，在一 起讨论问题时，会有不同的角度和眼光，可以达到集 思广益的效果。 ?