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业务流程标准化管理;主要内容：;导论;值得思考;主要内容：;一、业务流程管理的几个概念;职能;流程;流程的要素;流程的特点; 流程的测量;企业的基本业务流程;业务流程管理;业务流程管理的特点;业务流程管理的现实意义;业务流程管理的现实意义;业务流程管理的现实意义;业务流程管理的层次;业务流程再造;业务流程再造的革命性;业务流程再造的基本含义;业务流程优化;主要内容：;二、标准化流程设计的目标和指导思想;业务流程标准化的含义;业务流程设计的目标; 业务流程设计的指导思想; 业务流程设计的基本方法;主要内容： ;三、企业关键业务流程分析;企业内部控制的四个主要流程;销售与收款流程;采购与付款流程;生产业务流程;筹资与投资流程;决定企业竞争优势的四个业务流程;一个企业的订单完成业务流程;一个企业的采购业务流程;主要内容： ;四、编制流程管理文件;流程管理文件的分级;构成流程管理文件的要素;流程管理文件的核心内容;案例;五、通过业务流程管理提高经营绩效;;创建以流程为基础的管理体系;企业内部人员及其工作的变化;平衡流程与职能的矛盾;健全并落实基于流程的企业管理制度; 建立流程团队;建立独特而高尚的价值观;谢谢！欢迎联系！;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。5月-205月-20Friday, May 1, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。05:48:0205:4