华为客户关系管理-孔云彤.pptxVIP

华为客户关系管理;一;华为客户关系管理部组织结构图;;1、负责本部门所对应的的客户关系的总体把握； 2、负责对本运营商客户关系重大项目的推动与组织； 3、根据部门目标，制定本系统内的月度、季度和年度目标； 4、负责对本系统员工进行工作指导和培训以及业绩考核； 5、负责处理本系统内部的二级客户关系的危机状况；; 在打开某市场或者扩展某市场的过程中，客户关系管理部负责进行前期的客户关系的接洽，以取得与相关客户合作的机会，之后便将客户转接给市场部，由市场部负责谈判过程中以及后期的合作的具体接洽。;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。5月-205月-20Friday, May 1, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。05:25:4405:25:4405:255/1/2020 5:25:44 AM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。5月-2005:25:4405:25May-2001-May-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。05:25:4405:25:4405:25Friday, May 1, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。5月-205月-2005:25:4405:25:44May 1, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。01 五月 20205:25:44 上午05:25