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精品（餐饮管理）金陵饭店集团软实力扩张（完整版） 如同古希腊神话中所向披靡的勇士阿喀琉斯最怕脚后跟受伤(“阿喀琉斯之踵”)，ERP之类的管理软件也有最怕触及的“命门”，这就是二次开发。多数情况下，“二次开发”都会演变成一个对系统无休止的修改过程，不仅与大生产所要求的标准化相悖，最终还会把用户和开发商都拖进泥潭难以自拔。为此，软件产业化进程的一个基本标志，就是“向二次开发告别”—厂商宣称走上“软件开发PC化”之路，用户则被告知应当采购成熟的商品化软件，“拿过来就用”，修修改改是不明智的。但也有反其道而行者，金陵饭店集团就是其中的一个。这个拥有南京市资格最老、业务量最大、利润最高的五星级饭店—金陵饭店，同时涉及房地产、商业等领域的江苏省旅游龙头企业，从早几年采用西湖软件公司的前台管理软件，到去年采用金蝶的ERP后台管理软件—EAS，都一再强调二次开发。在这家用户眼中，管理软件永远是一个有待修改的“半成品”。推动这家企业不吝气力投入二次开发的动力有两个，一是个性化管理，二是“管理输出”。个性化管理“买现成的管理软件对我们不适用，因为我们有很多‘不通用’的东西。我们希望与厂商共同开发，共同享有知识产权，以便把我们积累20多年经验所形成的一套管理方法用软件固化下来。”金陵饭店股份有限公司副总经理胡明告诉笔者。是什么样的独特管理让他们放着现成的软件不用，而要另花