《做最好的中层》学习心得-.doc

《做最好的中层》专题讲座学习心得 粟琼玉 2011年10月22日,我有幸参加了单位组织的管理提升专修课程《做最好的中层》学习,作为单位的中层,这次学习感受颇深,受到了很大的启发,本次学习中值得我们学习和领悟的内容我简单地归纳了以下几点: 1.中层管理者的自我认知:中层管理者既是执行者,又是领导者,是高层联席基层的一座桥梁,中层管理者只有正确进行自我认知,处理好“心态问题”,才能担当中流砥柱的角色。 2.作为队上中层管理人员,是高层的替身,我们要有正确的责任观。在单位的管理过程中,中层代表着整个单位或整个部门的利益,所以要有很强的“我是单位代表的意识”,也就是说不仅仅把自己看成企业的“打工者”。 3.正人先正己,做事先做人。中层管理者要想管好下属必须以身作则。必须先学会自我管理和素质修炼,成为企业的推动者,做企业的强大中坚力量。 4.中层管理人员除了具有管理职责、岗位职责以外,在单位管理中不仅承担着员工与队领导决策者之间承上启下的重要角色,而且还承担着承前启后、承点启面的“三承三启”的职能。 5.中层管理者应是主动发现、承担并且解决负责本部门每一个问题的人。要做到三不放过:一是发现问题,没有找到原因不放过;二是发现问题,没有找到责任人不放过;三是发现问题,没有更改措施不放过。 6.要想成为真正高效的新中层,先要说服自己从抛弃职业学习开始。中层管理者的六大内伤:(1事必躬亲,不会激励与