运营部门差错管理制度.docVIP

运营部门差错管理制度（试行） 为了推进公司整体管理标准化和作业标准化战略，标准化管理部门工作，减少管理部门日常工作中的差错，战略标准部、商机拓展部、人力资源部、行政管理部、客户服务部将全面开展差错管理制度，针对差错将采取自查和管理者检查两种方式，结果每个月发布一次，并根据结果实施相关的奖惩措施。 工作检查 自查 所有部门在递交工作成果前，需进行检查，部门经理负责，没有部门经理的由 部门内部最高领导负责，及时纠错。 监督者检查 检查审计部对运营各部门进行工作检查，发现差错进行记录。 3、检查依据 检查审计部根据《督查表》所列清单对各部门进行工作的检查。详细内容参照《运营体系督查作业指导书》。 奖惩种类 惩罚： 警告； 部门内通报批评； 全公司通报批评； 罚款； 试用期延长； 降级； 辞退； 奖励： 口头表扬； 部门内通报表扬； 全公司通报表扬； 奖金； 缩短试用期； 升级。 奖惩权责 序号 奖惩类别 提议 审核 批准 奖 1 表扬 部门主管/经理 / 部门主管/经理 2 部门内通报表扬 部门主管/经理 / 部门经理 3 全公司通报表扬 部门主管/经理 部门经理 运营总监 4 奖金 部门主管/经理 / 部门经理 5 缩短试用期 部门主管/经理 部门经理 运营总监 6 晋升 部门主管/经理 部门经理 运营总监 惩