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浅析电动自行车电子商务建设 浅析电动自行车电子商务建设 摘要：随着信息社会的到来，赿来赿多的社会化交换，逐步由实体转向虚拟化互联网，形 成了网络社会或网络经济。众多以生产产品的企业也投身于网络社会，通过互联网进行业务 的拓展。从而兴起了基于Internet 的商品交换，即电子商务。电动自行车经过十几年的发展 已经走向了微利时代。新的全球信息化技术的发展，迫使该行业走向网络经济成为必然趋势， 然而由于受到社会环境、产品等因素影响，该行业进入的速度还是很缓慢，但未来趋势必然 使电动自行车走向网络、走向终端、走向云端。 - 1 - 目录 引言：- 3 - 第一节 行业现状- 4 - 电动车行业发展现状：- 4 - 电动车行业特点：- 5 - 电动自行车经营模式：- 5 - 第二节 电动自行车电子商务现状及实施存在的问题- 6 - 一、电动自行车电子商务应用现状：- 6 - 二、电动自行车电子商务物流问题：- 6 - 三、电动自行车电子商务推进的售后服务问题：- 6 - 四、消费者心理因素：- 7 - 第三节 电动自行车电子商务实施推进建议：- 7 - 一、规划产品线走标准化路线：- 7 - 1、个性化的市场需求所致：- 7 - 2、没有国家标准的产品，缺少规范管理：- 7 - 二、利用天生优势，达成利益共享体：- 8 - 1、强化内部信息系统完善与外延：- 9 - 2、加强终端系统的支撑：- 9 - 三、网络交易优先服务，建立忠诚消费群：- 9 - 1、快速的顾客响应机制： - 10 - 2、畅通企业与消费者的交流平台： - 10 - 3、统一集中管理消费者资源： - 10 - 4 、加大网络交易宣传利度： - 10 - 5、智能化地址管理，提升服务效率及满意度： - 10 - 四、加强电子商务人才储备和引进： - 11 - 五、统一区域性销售价格： - 11 - 结束语： - 11 - - 2 - 引言： 我国电动自行车的起步是自1992 年以来初步开始，之前都依赖于进口。我国有了自行 研制和生产的电动自行车产品，通过十几年的发展，现已初步形成以新日、爱玛、雅迪、绿 源等一大批具有实力和规模的电动自行车生产厂家，更形成了无锡、浙江、天津三大产业集 聚区。最近两年随着电动自行车市场需求急剧扩张后，经济增速明显放缓，消费需求也不断 下降。众多电动自行车企业开始进行价格战时代，在这厂战争中一些小的企业开始停止营业 或转变成为代加工。可见昔日的经营模式需要发生改变。 本人在电动自行车企业从业近十年，对电动自行车的经营运作模式较为清楚。认为当前 电动自行车企业必须进行模式的转换，要以低投入、快速响应、个性化及先进经营理念作为 未来企业发展的核心竞争力，尤其如何更好的利用当今先进的信息技术，服务于经营管理是 摆在电动自行车企业面前的不二的选择。本人通过对电动自行车企业的了解，目前绝大多数 年销售量在30 万辆以上的企业已经启动了内部信息化建设，但相比电子商务领域的电动自 行车还没有几家完全投入去做或部分投入只是处于试水阶段。本人就从事该行业过程中认为 电动自行车企业实施电子商务存在的一些问题和建设的想法进行个人观念的阐述，以供电动 自行车电子商务建设的讨论。 关键词：电动自行车、电动车电子商务、电动车、电子商务 - 3 - 第一节 行业现状 电动车行业发展现状： 我国电动车发展在九十年代前基本都依靠进口，如高尔夫球车、游览观光车等。自 92 年后国内有了自行研制和生产的电动车产品，通过近 10 年的发展，现已初步形成以一大批 具