麻醉科医生服务规范.doc

麻醉科医生服务基本内容 合作共赢：手术必须要求科室和麻醉科更好合作，更好的沟通，更好的协调，更好、全面的服务，使患者满意，合作共赢是麻醉科医生卓越服务的一大内容。 术前访问：详细阅读病历，到床前与病人沟通，向医生、护士了解住院情况，与手术医生研究确定麻醉方法，与手术医生确定麻醉用药，与手术医生研究术前准备事项。 术前准备：确定麻醉师、助手、手术护士、巡回护士、手术房间，术中的一切物品、设备、药品准备情况等。 流程操作：麻醉师流程就是掌握每个手术病人的全程动态，控制全部流程，使整个流程找着病人满意的方向发展。 请示报告：麻醉科风险大，工作独立性强，时间不确定性强，思想上难有充分准备，这个特点决定了麻醉师要及时请示汇报。 重视回访：术后第一天，也即是在病人麻醉醒前的1-3天应及时到病房床头了解病人情况，交代注意事项。 麻醉医师服务基本规范 术前访视 我是您手术时的麻醉师，负责您的麻醉工作，这几天感觉怎么样。我刚才看了您的病历，了解了您的主管医师和护士，您用不着太紧张。您能不能把这几天的心理想法跟我讲一下。.......您过去住过院没有，手术过没有，有没有麻醉过，您明天手术，还有什么准备的。是的，手术就向睡觉一样，您进手术室后就是睡觉，等您醒来手术已经完了。您对这次手术和麻醉有什么顾虑只管说，有什么意见尽管提，有什么要求只管讲，请相信我们会给您解决的。有点害怕，这不要紧，大多数病人都有这个心理，这是人之常情，我能理解。手术时会不会痛，痛肯定有点痛，但绝不会超过您的忍受限度，麻醉就是止疼痛的，我想应该能让你满意。您还有什么事吗？明天进手术室我来接您。谢谢您对我们的信任。 到病房接病人手术 您好！您好认识我吗？对了，我昨天来看过您，昨晚睡的怎么样。还可以。很好，，您还有什么要交代的，您的钱物都交代好了吗？要不要去方便一下，不去了，我们现在去手术室好不好，现在去怎么样。请跟我来吧，一切都会顺利的，非常感谢您。 术前消毒 现在医生对您的手术区进行消毒，消毒液有点凉，请您不用紧张，马上就会好。同时护士要给您输液，请您配合一下。好，谢谢。麻醉师再三检查术前麻醉准备情况，麻醉机、呼吸机、麻醉药品种、数量和剂量等。 麻醉期间 麻醉师重要的是掌握麻醉期间的病情观察和处理，即麻醉的操作、麻醉情况的观察，对病人的监测、掌握手术中输液输血和根据麻醉与病情需要采取适当的措施。 术后回访 术后1-3天要随访病人，陪护、病房医生、护士，查看术后记录、病程记录、病人生命体征变化等。您好！，今天是术后第二天，昨天我已经看过您两次了，一次是麻醉没有醒，一次是您睡觉了，怕打扰没叫您。现在怎么样？非常好，那就好好休息，有什么事情及时告诉医生、护士，她们可以给您解决有关问题。谢谢您。再见。