景区星级厕所保洁服务规范.doc

景区星级厕所保洁服务规范 范围 本标准规定了景区内星级厕所保洁服务的基本要求，人员的要求、厕所设施保洁维护要求。 本标准适用于景区内星级厕所的保洁卫生服务。 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 18973-2003 旅游厕所质量等级的划分与评定 基本要求 保洁人员 应配备足够的保洁人员，保证厕所得到及时的清洁，有按男女分设的专职保洁人员，统一着装、佩戴标志，随时清扫。 保洁设施 保洁设施设置应符合GB/T 18973-2003中相应星级厕所的要求，设施应完好，使用功能正常。 如厕环境 应保持符合GB/T 18973-2003规定的相应星级的要求。 标识 相关标识牌应保持完整、清晰、指向准确，位置醒目。 保洁要求 大小便器的保洁 大小便器内应无积便、无污垢、保证管道畅通。 自动冲洗器应完好，功能正常，保洁人员应随时检查，如未能冲洗干净，应立即人工冲洗并检查自动冲洗能是否正常。 对带有自动更换坐垫纸功能的坐便器，要定期维护，保证功能正常和有足够的坐垫纸。 厕位管理 免费提供手纸的厕位应定时检查，保证手纸架内手纸完备。手纸框内的废弃手纸应及时清扫，不应溢出手纸框。定时检查厕位辅助设施是否功能完好，如损坏应及时更换。 净手设备的保洁 洗手盆的应保证清洁、无污迹、上下水通畅，水龙头开关有效，台面无长期积水；配有感应式功能的水龙头，应功能正常，开关自如；洗手液应及时补充。 干手设备应功能正常，表面无污迹、无灰尘。擦手纸箱内纸张充足，表面清洁干净。 环境保洁 地面无杂物、无痰迹、无积水，瓷砖无水渍。 挡板牢固，清洁干净，无乱涂乱画现象。 天花板、墙角无积尘，无蜘蛛网。 相关设施应完好、功能正常，表面清洁，无积尘、无污迹。厕所内无异味。 保洁用具使用后应及时清洁、除味，摆放隐蔽、规范。