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联邦快递 处理中心 小组成员 沈丽敏 钟晓娟 林晓琴 沈淑清 林文藤 欧小凤 公司简介 联邦快递隶属于美国联邦快递集团（FedEx Corp.），是集团快递运输业务的中坚力量。联邦快递集团为遍及全球的顾客和企业提供涵盖运输、电子商务和商业运作等一系列的全面服务。作为一个久负盛名的企业品牌，联邦快递集团通过相互竞争和协调管理的运营模式，提供了一套综合的商务应用解决方案，使其年收入高达320亿美元。联邦快递是全球最具规模的快递运输公司，为全球超过235个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务。联邦快递设有环球航空及陆运网络，通常只需一至两个工作日，就能迅速运送时限紧迫的货件，而且确保准时送达。 联邦速递公司最大的快件处理中心，位于中国上海浦东国际机场的联邦快递中心总面积达六千零八十平方米，拥有货件分类和分送设备等先进设施，以确保数据准确和实时传送资料。 ????据悉，这个快件处理中心还安装了综合仓库管理系统，每小时能处理六千份包裹，需要时还可将处理速度提升至每小时一万二千份。 ????联邦快递主席兼总裁施伟德表示，他相信这个全新快件处理中心能充分显示联邦快递对中国市场的长远承诺。自一九八四年以来，联邦快递在中国的发展和投资从未间断，希望全中国的客户均能享用联邦快递快捷、可靠、全面的户到户收件和付运服务。 ????权威人士指出，全新的高科技货件分类中心将有助于联邦快递为中国客户提供综合速递运输方案。随着中国加入世界贸易组织，综合速递运输方案的地位将日益重要。 联邦快递北京快件处理中心坐落于北京机场西面。步入处理中心大门，第一眼的感觉，就是较高的空间内，对着大门的一壁陈列着十几层的货架。顺着入口左侧是一条约长60米的传送带，两旁有五六位员工，仔细地用扫描枪采集包裹的信息。出口一端的操作人员正有条不紊地将前面传送来的包裹装入集装箱，此时的插车会将封好的集装箱放进等在门外的货车，然后运往机场。沿着传送带走到尽头，是对包裹进行安全检查的入口。在入口处和传送带的右手，是一块用钢丝网圈起的货架库，整整占了一层的五分之三空间。 快件处理中心的信息管理部门，方军涛边走边向我介绍。真没有想到二层居然别有洞天，走进里面头就好象要碰到房顶。虽有些拥挤，但二层的每格办公间却井然有序，每间房内有六至八个座位，工作人员人手一机。从头到尾的办公间，均按信息处理的流程设有专门的名称。走进一看，电脑屏幕上并非我们熟悉的微软操作系统，而是一系列的表格和数据桌面。从递送人员接到货物的第一个扫描信息条码，到计算关税的数据信息，都由这里的部门进行处理后送往全球的信息中心。 联邦快递发布了其最新的发货应用软件FedEx interNetShip，这是一套自动化的托运系统，可满足托运人对优惠费率报价、线上追踪、收件人数据库、制作报告、多件包裹托运等的需求。该系统经过精心设计，可整合至个人的计算机网络，并减少疏忽错误、节省重复输入资料的时间，进而提高工作效率。 * *