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物业工作计划 导语：以下是关于物业工作计划， 希望能够帮助到大家。 更多的范文请关注聘才网。 在送旧迎新之际，物业公司在回顾 20XX 年工作开展的 基础上，总结经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配 合集团经营的战略方针，细化 ...该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 在送旧迎新之际，物业公司在回顾 20XX 年工作开展的 基础上，总结经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配 合集团经营的战略方针，细化管理，从内部挖掘潜力，向管 理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结 一心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努 力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神，共同为公 司的迅速发展竭心尽力。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 《孙子兵法》说： “间于天地之间，莫贵于人。 ”员工是 企业的根本，员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培 养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为 20XX 年物业该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 开展内部管理的基本战略， 实行严格管理， 善待员工的方针， 开展系列的培训计划、绩效考核，推进企业文化，强化品牌 意识，提高团队的凝聚力和向心力。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 人员当月流动率小于 5% 人员培训覆盖率达到 100% 人员招聘到岗率达到 98% 员工生活满意度达到 90% 1、团队的建设在于制度化的管理，人事行政部年度首 要工作是完善管理制度，细化岗位责任制，把责、权、利充 分统一，落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度，调动 员工的积极性。绩效源于执行力，执行力源于细节，人事部 计划以保安部作为试点，对每个岗位提出具体的岗位职责要 求，推行新的绩效考核制度，调动员工对工作的积极性，使 员工不断加强自我管理能力，明确工作标准，提高自我提升 的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理，力求在三 月份全面覆盖，以提高整体的服务水平和团队的执行力度。 在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上，人事行政部 将加强监督的力度，对岗位的操作和执行进行有计划巡查管 理。及时发现问题，及时改进。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点， 制定有针对性的培训计划，以业务知识培训和企业精神相结 合，坚持正面灌输，强化理念，增强员工主人翁责任感和事 业心，培养开拓进取，勇于奉献的精神。要求员工在工作中 真正做到“ 100%业主第一” 。以企业精神和宗旨作为统一员 工意志， 述职报告统一行动的共同基础。 在人事管理流程中， 采取优胜劣汰的方针， 对入职、 转正的员工严格按标准把关， 逐步提高员工素质，继而提高团队的整体素质。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3、在提高管理要求的同时，更进一步关心员工生活， 重视员工需求，加强员工宿舍、饭堂的管理，组织相应的员 工生日活动、团队活动。重视改善员工福利，加强与员工的 沟通，以多方渠道听取员工意见加以综合， 并及时给予改善。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 4、效益是企业的最终目标，通过岗位责任制的落实， 人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况，避免 人浮于事，以建立一支精干、高效的服务团队为目标，严格 控制人事成本。 （ 面试网 ）该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 5、行政方面，将以配合业务部门开展工作的需要为前 提，积极与各部门加强沟通协调，大力配合。修正现有的工 作程序，使之更标准化、规范化。及时完成物料采购，严格 管理物料的采购、使用控制流程，重视公司资产、仓库、车 辆的管理，堵塞漏洞，做好把关的工作，保证公司财物、利 益不受损失。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 物业管理是以服务为主，客服中心是整个物业公司的服 务窗口。为此，服务中心将把服务放在第一位，坚持 “以 人为本”的服务宗旨，规范管理、追求创新、至诚服务。不 断提高江南世家物业价值，使物业发挥最大的使用效能。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 强调成本控制意识和成本管理程序 ; 强调团队的有效运作和服务流程 ; 强调公众服务的规范化与特约服务的个性化 ; 强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化 ; 致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。 客户综合满意率不低于 90%; 服务综合及时率不低于 85%; 业务技能培训 100%; 小区绿化完好率不低于 90%; 绿化覆盖率不低于 60%; 管理费收费率一期逐步达到 70%; 二期收费率达到 90%; 生活垃圾日清率为 n bsp; 100%; 制定、完善工作手册，使员工翻开手册即可操作， 如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作 规程，熟