价值生态系统：云经济时代的价值创造机制.pdfVIP

2014 年 4 月 中国Z常很精 Ap r., 2014 第 4 期(总 313 期) China Industrial Economics No.4 【企业管理] 价值生态系统.云经济时代的价值创造机制 金帆 (西北工业大学管理学院，陕西西安 710072) [摘要] 21 世纪以来社会发展进入云经济时代，经济环境出现的新特点促使产业组 织不断变革，价值创造活动的核心环节正在由制造过程向顾客的使用过程转变。传统产业 组织正在被中枢企业构建的价值生态系统所取代 价值生态系统是云经济环境下形成的 具有生态系统特征的新型产业组织，没有明确的产业边界和企业边界，进驻井栖息于价值 生态系统的顾客，可以直接参与或主导价值创造流程。为了对云经济时代的价值创造机制 进行理论解释，本文构建了一个由交易、流程、服务三个维度构成的价值空间模型，任何一 个维度的创新都可以有效拓展价值空间 价值生态系统通过数据挖掘和资源整合实现交 易创新，通过聚集顾客资源并创造顾客嵌入价值创造流程的条件实现流程创新和服务创 新。进入云经济时代，传统竞争战略逐渐失去应用基础，从三个维度进行创新是企业拓展 价值空间的新战略选择。价值生态系统的中枢企业与顾客之间是共生关系，各参与方在合 作博弈下共同分享价值空间分享的比例取决于各参与方合作博弈的结果。 [关键词] 价值生态系统; 云经济; 中枢企业; 流程创新; 服务创新 [中图分类号]F270 [文献标识码]A [文章编号]1006-480X(2014)04-∞97-13 一、问题提出 理论界对产业组织价值创造机制的研究是沿着价值链 价值星系 价值网的脉络层次推 进的O 波特教授提出的价值链分析开启了研究价值创造机制的新思维模式，循着价值链分析的思 路，Nonnann and Ramirez (1 993 )发现随着价值创造流程的复杂化，价值链演化为由恒星企业吸 引星系成员企业共同组成的价值星系0 Rayport and Sviokla(1995)发现由信息构成的虚拟价值链 逐渐成为价值创造机制的重要组成部分，在融合虚拟价值链的基础上，价值链被进一步延伸为价值 网(Slywotzky et al., 1997) ,Prabakar and Wilson(2ool)的研究则建立了价值网的理论模型。 信息技术迅速发展使互联网深入到人们工作和生活的每一个角落 也对社会生产方式产生深 远影响。特别是随着以用户信息交互传播为特点的 Web2.0 渗入日常工作和生活，社会性网络服务 (Social Networking Services) 和基于位置的服务。ρcation Based Service) 逐渐在企业和消费者中 普及，互联网成为社会生活的必要组成部分，信息传播呈现碎片化(Fragmentation )趋势。 2007 年诞 生的云计算技术通过大数据的互联与管理，将信息在价值创造过程中的作用提升到前所未有的高 度，推动社会发展进入云经济时代(Could Economy Era) 。云经济时代的价值创造活动以顾客(企 [收稿日期1 2014-02-20 [基金项目] 教育部人文社会科学基金项目价值链财务治理研究(批准号 12YJA630047) 。 [作者简介] 金帆(1972一) ，男，山东在平人，西北工业大学管理学院副教授。 97 业或自然人)信息为起点，顾客的使用过程在价值创造机制中的地位逐渐上升，最终取代制造过程 成为价值创造活动的新核心环节。上述现象对产业组织产生重要影响，同时也对价值创造理论提出 严峻挑战一一-必须寻找新的理论视角来阐释价值创造机制。 二、价值生态系统的概念及主要特征 生态系统是由自然界一定空间内的生物与其环境构成的统一整体具有开放性、多样性