第五章 市场细分.pdfVIP

STP营销的步骤 市场细分化 目标市场选择 市场定位 5、为每个目标 1、确定细分变 3、评估每个细 5、为每个目标 1、确定细分变 3、评估每个细 细分市场确定可 量和细分市场 分市场的吸引力 细分市场确定可 量和细分市场 分市场的吸引力 能的定位观念 能的定位观念 6、选择、发展 2、勾画细分市 4、选择目标 6、选择、发展 2、勾画细分市 4、选择目标 和沟通所挑选 场轮廓 细分市场 和沟通所挑选 场轮廓 细分市场 的定位观念 的定位观念 5 第一节 市场细分的概念和作用 、什么是市场细分 、什么是市场细分 市场细分，就是营销者通过市场调研，依 据消费者（包括生活消费者、生产消费者）的 需要与欲望、购买行为和购买习惯等方面的明 显差异 ，把某一产品的整体市场划分为若干 个消费者群体 （买主群）的市场分类过程。在 这里，每一个消费者群就是一个细分市场，亦 称 “子市场” 或 “亚市场”。 市场细分的客观基础是同类产品消费需求的 多样性。 6 细分市场的理由 （1） 消费者的差异 消费者的差异 我不喜欢 我看好它 我喜欢红色的 我喜欢绿色的 它的外型 的质量 它的价格太高 7 细分市场的理由 （2） 公司资源的有限 公司资源的有限 公司 我尽了这么大的力， 资源 他们还觉得不满足。 顾客 需求 8 细分市场的理由 （3） 宁做鸡头，不做凤尾 宁做鸡头，不做凤尾 在其他地方我无法称霸， 在这个地方我就是王 9 二、市场细分的作用 1．市场细分有利于企业分析、发掘新的市场机 会，形成新的富有吸引力的目标市场。 2 ．