电子商务运营管理 第11章 ERP系统方法.pdfVIP

第11章ERP系统方法 2008年5月 本章要点 ERP概述 ERP的计划与控制 ERP系统的功能结构 ERP项目实施及评价 电子商务环境下的ERP的新进展 2 11.1 ERP概述 企业资源计划(Enterprise Resources Planning， 简称ERP)是一个集合企业内部的所有资源（如人 力、资金、物料、设备、时间、信息等），进行有 效的计划和控制，以达到最大效益的集成系统。E RP集先进的管理思想与信息技术于一身，是提高企 业的运行效率，增强企业在整个行业中竞争能力的 有效手段，也是企业实施 电子商务过程中的一个重 要组成部分。 ERP的起源及发展 ERP从起源到成熟经历了一段比较长时期的发展 过程。纵观ERP的产生和发展历程，大致可分为订 货点法、MRP、 闭环MRP、MRPⅡ、ERP等几个 阶段。 3 ERP的起源及发展(续) [1] 20世纪40年代的订货点法阶段 订货点法主要根据历史记录和凭实际经验来推测未 来的物料需求。这种方法在实践工作中有多种表现形 式，但其实质都是着眼于“库存补充”的原则，即把仓 库填满到某个原来的状态，保证在任何时候仓库里都 有一定数量的存货，以便需要时随时取用。也就是 说，一旦库存储备低于预先规定的数量，则立即进行 订货来补充库存，以防止出现缺料。 订货点法打破了“发出订单,然后催办”的计划管理方 式,设置了安全库存量,为需要与提前期提供缓冲. 局限性: 只能用于解决企业物料的独立需求问题,并 不能令人满意地解决生产系统内发生的相关需求问题. 4 ERP的起源及发展(续) [2] 20世纪60年代中期的MRP阶段 MRP（Material Requirements Planning，即物料 需求计划）主要借助主生产调度计划、物料清单、 库存和未交货单等各种资料计算出未来的物料需 求，并进行订单的的补充和修改。 MRP将物料需求分为独立需求和相关需求,突破了以 往财务中订货点法无法解决生产系统内相关需求问 题的窘境;同时,对库存状态数据引入了时间分段概 念, 解决了企业生产中缺件与超储之间的矛盾,直至 今天, MRP仍是ERP的一个重要构成部分 MRP的主要缺陷在于 没有考虑企业的生产承受能力, 产品生产不出来,同样也不能满足市场的需要. 5 ERP的起源及发展(续) MRP的缺陷: 从控制角度来看, MRP只是一个开环系统, 它仅有单 向的前馈信息流动, 缺乏反应计划执行实际情况的反 馈信息. 6 ERP的起源及发展(续) [3] 20世纪70年代中期的闭环MRP阶段 在这阶段，在MRP基础上增加了反馈功能，并将生 产能力作业计划、车间作业计划和采购作业计划一 并纳入到MRP之中，并在计划执行过程中加入来自 车间、供应商和计划人员的反馈信息。利用这些信 息平衡调整计划，从而使生产的全过程 围绕物料需 求计划形成了一个统一的系统。 见下页图 闭环MRP成功解决了生产计划与控制的 问题, 大大 降低了企业延期交货的现象, 并提高了用户服务水 平 主要缺陷: 由MRP处理物流, 由财务系统处理资金流 将造成数据录入的重复和不一致; 没有充分考虑到 资金流和物流数据的同步集成