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制程异常处理流程图 制程异常或各项目目标超标 生产部或品管部开出异常单 相关部门提出纠正预防措施 YES IPQC跟进是否改善 临时措施结案 NO 相关部门主管/技术员 到现场解决 YES IPQC跟进是否改善 临时措施结案 NO 相关部门经理到现场解决 YES IPQC跟进是否改善 临时措施结案 NO 通知高层处理 有必要停止生产处理 品管部负责跟进 直至改善OK则结案 长期措施改善效果