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我国游船服务业概况研究 1、行业概况 （1）行业现状 旅游业作为朝阳产业，已被列为世界第三大产业。随着我国经济的快速发展和 人民生活水平的提高，人们对旅游消费的需求也进一步提升。近几年来，我国的旅 游业保持较快增长，有力地拉动了我国国民经济的提升。 近年来我国旅游业在国家政策的推动下保持平稳较快发展。 Wind 数据显示， 2014 年至 2018 年，我国旅游人数分别为 36.11 亿人次、40.00 亿人次、44.40 亿人次、 50.01 亿人次和 55.39 亿人次，增长率分别为 10.70% 、10.77% 、 11.00% 、12.64% 和 10.76% ；旅游业总收入分别为 3.03 万亿元、 3.42 万亿元、 3.94 万亿元、 4.57 万亿 元和 5.13 万亿元，增长率分别为 15.36% 、12.81% 、 15.19% 、15.92% 和 12.30% 。 南京是中国四大古都之一、 首批国家历史文化名城， 是中华文明的重要发祥地， 长期是中国南方的政治、经济、文化中心，有“六朝古都”之称。截至 2018 年底， 南京拥有 2 个5A 级景区，分别为南京市玄武区钟山—中山陵风景名胜区、南京市秦 1 / 14 淮区夫子庙－秦淮河风光带。根据《南京市旅游业发展十三五规划》，预计十三五 期间南京市旅游产业将保持高速增长， 2020 年南京接待境内外旅游者总量将超过 1.5亿人次，旅游总收入达到 3,000 亿元以上， 旅游综合贡献占 GDP 比重达 15% 以上。 此外，南京还将发挥客源地旅行商作用，在新加坡、马来西亚等东南亚主要客源地 设立南京旅游推广中心，实施营销代理制度，因地制宜推广旅游精品；建设完善 3 个一级城市旅游集散中心、 9个二级城市旅游集散中心、 一批三级城市旅游集散中心， 形成南京旅游集散网络体系； 建、改建旅游厕所 500 座以上，确保重点旅游集聚区、 游览场所、旅游交通沿线、旅游集散中心的旅游厕所的配套设施达到国家标准。 （2 ）行业发展趋势 改革开放以来，我国实现了从旅游短缺型国家到旅游大国的历史性跨越。“十 二五”期间，旅游业全面融入国家战略体系，走向国民经济建设的前沿，成为国民 经济战略性支柱性产业。《“十三五”旅游业发展规划》指出，“十三五”期间 （2016-2020 年），城乡居民出游人数年均增长 10% 左右，旅游总收入年均增长 11% 以上，旅游直接投资年均增长 14% 以上。大力发展滨水旅游，支持长江流域等有条 件的江河、湖泊有序发展内河游轮旅游。总体而言，旅游行业将呈现以下趋势： 2 / 14 A 、目的地主题游或更受青睐 国内旅游市场发展至今，过去的同质化、粗放式和单一式的旅游产品模式早已 难以满足当今消费者日益增长的旅游需求。为了吸引国内外消费者的目光，提高旅 游产品的竞争力，国内各旅游景区正走向主题化、品牌化的道路。 B、自由行成为主流 随着 80 后、90 后消费能力逐渐提高，其日益成长为旅游大军的中间力量，这使 得游客群体呈现出年轻化的特点。自由行产品对年轻人有着天然的吸引力，更容易 满足年轻人对旅游多样化的需求。此外，自由行的发展将有可能带来私人订制模式 的火爆。私人订制具有“自由、深度、私人化”的特点，能够充分考虑到旅游消费 者的需求，是对自由行的进一步升级。私人订制模式不仅能让游客感受到旅行当中 更多的乐趣，同时也能对旅游行业本身起到推动和促进的作用。 C、线上游消费发展迅速 在“互联网 + ”的影响下，传统产业互联网化的趋势日益明显。在线旅游作为 旅游行业互联网化的先锋队，近年来保持着强势的发展势头。 D 、市场容量进一步提高 3 / 14 随着经济发展和生活水平的