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附录 信息系统开发及应用案例 在本章中将对前面章节介绍的系统分析、系统设计和系统开发的方法以实际案例为背 景进行阐述，介绍各种方法在实际信息系统的开发及应用过程中的作用。 第一节 汇丰集团 ERP系统分析案例 山东省汇丰机械（集团）有限公司暨山东省章丘鼓风机厂有限公司，拥有两个中日合 资企业，是国家机械工业部风机生产骨干企业，具有三十多年的风机设计、制造技术和经 验，是世界最大的罗茨鼓风机生产制造基地。其在 2004 年国内市场占有率达 45% 以上， 包括两个合资企业集团公司实现销售收入 4 亿元。公司拥有职工 1400 名，拥有各种设备 800 余台，其中具有世界先进水平的加工中心、数控机床等精大稀设备近百台，可以设计 生产适用于多种行业、多种工况、多种介质的各种罗茨鼓风机，产品广泛应用于水泥、石 油化工、煤炭、矿山、化肥、钢铁、电力、铸造、污水处理、水产养殖、气力输送、制粉、 造纸等行业。 作为一家具有雄厚的生产能力和先进技术的企业，汇丰集团领导明白要想激烈的市场 竞争中立于不败之地，就要加强自身产品和服务的竞争能力，提高企业的生产和管理水平， 向生产要效益，向服务要效益，向管理要效益。而传统的企业管理模式对各业务和流程的 松散性管理，使企业的各部门都各自忙于自己的工作，相互间的联系和交流很少，造成了 彼此间有用的信息不能有效地共享，人为地形成了各自的信息孤岛，造成了企业信息资源 的极大浪费，也影响了企业决策的速度和效率。 为了提高企业的综合竞争实力，加快企业对市场的反应能力，提高企业经营决策的可 靠性，汇丰集团与山东城通科技公司合作上马实施了城通 ERP 系统（CTERP ）。CTERP 系统建立在国内外先进的管理思想和运行模式上，从市场预测、生产计划、物料需求计划、 库存控制延伸到产品销售的整个经营过程以及与之有关的会计核算处理和财务管理活动， 为汇丰集团提供先进的管理运行模式和科学规范的业务处理流程。该系统克服了汇丰集团 传统的面向部门功能处理的结构处理方法，采用面向对象、面向职能处理，集职能、对象 处理为一体，集团公司高层管理人员可以迅速了解供应部门的进货情况、仓库的库存情况 以及销售中心的销售业绩、财务状况等内容。 通过公司 ERP 系统的实施汇丰集团公司内的各种信息和资源得到了整合，各种经济 数据得到了直观、科学、准确、实时地反映，为企业的经营管理提供决策依据，增强经济 效益和提高现代化管理水平，强化产品设计和市场营销能力，并加强对企业资金的控制和 利用，在成功实施 ERP 后企业的产品销售收入提高，挖掘库存达 2000 多万元，企业的竞 争力得到明显提高。 本节重点介绍汇丰集团在实施城通 ERP （CTERP ）采购系统、库存系统、销售系统和 生产管理系统时所进行的系统分析，具体内容如下。 一、采购管理系统分析 （一）系统需求概述 采购管理子系统帮助采购人员控制并完成采购物料从请购计划、采购下达至到货接收 检验入库的全部过程。可有效的监控采购计划的实施，采购成本的变动及供应商交货履约 情况，从而帮助采购人员选择最佳的供应商和采购策略，确保采购工作高质量、高效率及 低成本执行。 同时能够支持多币种采购。与生产、库存、应付帐管理及成本等子系统均有良好的接 口。采购需求信息可由生产等其他部门直接下达，无需手工录入采购订单，只要将请购项 目合并下达即可自动生成采购单，方便、灵活。采购物品收货检验后可按已分配的库存货 位自动入库，并及时更新库存，同时由成本与应付帐子系统完成结转采购成本及应付款的 工作，无需财务人员手工填制凭证。 （二）系统功能需求 主要包括： （1）提供供应商报价查询及修改； 提供申请采购处理功能；可以处理中长期物品的采购，直接生成请购单；MRP 计划任 务直接生成采购单； （2）可限制订货的供应商；请购单合并，自动生成采购订单； （3）支持直接批量、固定批量、最大/最小经济批量等多种订购政策，同时对直接批 量,可按采购精度下订单；可将多张请购单合并生成一张采购订单的一行，或一张采购订 单的多个订单行；合并生成订单过程中，自动索取供应商报价； （4）采购单允许分批采购有多个交货日期及交货地点； （5）支持无订单到货；支持多币种采购；