某某销售部管理制度.docxVIP

PAGE PAGE 1 销售部管理制度 1．销售总监岗位职责 岗位名称 销售总监 姓 名 直属上级 总经理 直属下级 销售部经理 晋升方向 / 轮换岗位 / 职位概要 规划并推进市场营销战略与策略，实现公司各项销售经营指标。 工作内容 1．%规划公司销售系统的整体运营、业务方向，领导团队建设； 2．%制定并组织实施完整的销售方案，建立、健全各项规章制度，推动公司销售系统管理的规范化； 3．%依据公司整体销售目标，提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务； 4．%管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍；培训市场销售人员，建设和管理高素质的营销团队，指导其完成公司计划、市场销售任务； 5．%组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务； 6．%掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解； 7．%主持公司重大营销合同的谈判与签订工作； 8．%协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查； 9．% 总经理交办事宜。 任职资格 教育背景: ◆市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历； 培训经历: ◆受过战略管理、战略市场营销、管理技能开发、组织变革管理、合同法、财务管理等方面 的培训。 经 验: ◆8年以上销售、市场营销管理工作经验。 技能技巧: ◆ 熟悉现代销售管理模式，熟练运用各种激励措施； ◆ 有丰富的销售经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现状； ◆具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力； ◆良好的口头及书面表达能力。 态 度: ◆工作努力，积极进取，良好的沟通、协调、组织能力； ◆有良好的团队合作精神，有敬业精神； ◆高度的工作热情，良好的团队合作精神；； ◆较强的观察力和应变能力。 工作条件 工作场所: 办公室及出差 环境状况：舒适，经常出差 危 险 性：基本无职业病危险。 2．销售经理岗位职责 岗位名称 销售部经理 姓 名 直属上级 总经理 直属下级 区域销售经理、销售助理 晋升方向 / 轮换岗位 / 职位概要 组织部门人员完成销售计划，管理销售工作，完成公司各种市场目标。 工作内容 1．%组织编制公司年、季、月度销售计划，并监督实施； 2．%组织本部门所销售产品和竞争对手在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，分析及开拓市场，负责合作伙伴的开发； 3．%组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催收工作； 4．%制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况； 5．%组织对公司客户的服务，与技术部及客服部联络以取得必要的技术支持； 6．% 协调部门内部业务上的动态、信息； 7．%对下属人员进行业务指导和工作考核； 8．% 个人项目的跟进、监督； 9．% 领导交办事宜。 任职资格 教育背景: ◆市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历； 培训经历: ◆受过管理技能开发、市场营销、合同法、财务基本知识等方面的培训； 经 验: ◆3年以上市场管理工作经验，2年以上市场经理工作经验。 技能技巧: ◆对市场营销工作有较深刻认知； ◆有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力； ◆熟练操作办公软件；优秀的语言表达能力。 态 度: ◆工作努力，积极进取，良好的沟通、协调、组织能力； ◆有良好的团队合作精神，有敬业精神； ◆高度的工作热情，良好的团队合作精神；； ◆较强的观察力和应变能力。 工作条件 工作场所: 办公室及出差 环境状况：舒适，经常出差 危 险 性：基本无职业病危险。 3．区域销售经理 岗位名称 区域销售 经理 姓 名 直属上级 销售部经理 直属下级 / 晋升方向 销售部经理 轮换岗位 / 职位概要 建立、维护、扩大销售终端，完成销售目标及销售计划 工作内容 1．%在本辖区内建立公司实验室工程项目的覆盖率； 2．%按照销售目标和计划开展项目推广，介绍产品并提供相应资料； 3．%建立客户资料及客户档案，完成相关销售报表； 4．%参加公司召开的销售会议或组织的培训； 5．% 与客户建立良好关系，以维护企业形象； 6．% 电话拜访客户，累计有效客户数量； 7．% 领导交办事宜。 任职资格 教育背景: ◆市场营销或相关专业大专以上学历。 培训经历: ◆受过市场营销、产品知识等方面的培训。 经 验: ◆ 1年以上同行业类销售经验。 技能技巧: ◆熟悉市场营销工作； ◆熟悉市场运作模式； ◆有地区销售网络和销售关系； ◆熟悉实验室工程的销售流程，具备专业基础知识 态 度: ◆坦诚自信，乐观进取，高度的工作热情； ◆有良好的团队合作精神，有敬业精神； ◆具有独立的分析和解决问题的能力 ◆良