民航服务礼仪课程标准（2020年整理）.pptxVIP

学 海 无 涯 ;学 海 无 涯 通过完成工作任务培养学生独立思考学习的能力。 良好的道德品质，沟通协调能力和团队合作精神； 培养学生勤于思考、刻苦钻研、用于探索的良好作风。 三、课程内容与要求 ;学 海 无 涯 四、实施建议 （一）教学基本要求 1．教学团队： 本课程教学团队共有 3 人，硕士学历 3 人、本科学历 2 人、讲师 2 人。 2．实训条件： 语音室一间，多媒体教室一间，配套音响设备一套 3．课程资源： 本课程已制定课程标准，每学期制定详细授课计划，安排好教学进度，每次 课都编写教案，所有老师均实行多媒体教学。 （二）教学方法 在重视空乘服务礼仪规范的同时，结合学生实际和行业要求，有针对性地训 练学生的空乘服务礼仪技能，注重教学实践环节，突出教材的可操作性、教法的 灵活性，贴近社会，贴近行业，具有较强的时代感和鲜明的职教特色。本课程实 践性较强，涉及的知识面较广。在教学中应注意吸收国内外空乘服务的经验和教 训，紧密联系实际、突出重点、精讲多练、加强直观教学，注重对学生的能力培 养和基本功训练。 （三）教材选用： 教材：四川教育出版社出版，刘桦主编的《空乘服务礼仪》 五、学生考核与评价 改革传统的学生评价手段和方法，采用阶段评价、过程评价和目标评价 相结合，项目评价，理论与实践一体化评价模式。 关注评价的多元性，结合