清洁工工作标准.pdfVIP

清洁工工作标准 一、前期物业清洁 1、熟悉售楼处及样板房的保洁范围、保洁标准。掌握清洁药水和清洁材料 的功能及使用方法。做好售楼处、样板房（包括玻璃、家具、大理石、不锈钢等 设施）的清洁保养计划，按计划进行保养。 2、做好清洁设备的存放及保养工作，使设备处于正常使用状态；清洁工具、 设备应放在指定存放地点，禁止乱丢乱放，影响整洁。 3、自觉维护公司形象，统一着装，注意仪表仪容，讲究文明礼貌，工作认 真仔细，使用文明用语。 4、对售楼处、样板房室内进行保洁，保洁时尽量避免产生噪音。如有客户 在场，应避免使用带难闻气味的清洁药剂，在正常的售楼时间内禁止使用发出声 音的清洁设备。 5、保洁时如有访客来访，应主动让路，待客人过后再继续保洁，一切以方 便客户为主。 6、售楼处烟灰缸要随时清理，烟灰缸内不能存有三个烟头。 7、做好售楼处周边绿化、停车场、道路的清洁工作。 8、遇到下雨时，要对地面铺防滑垫，并放置小心路滑警示牌。 二、外围地面清洁 1、保洁地点：物业红线范围内，含绿化带、汽车道、人行道、消防通道、 花园及人造景点等；保洁时间：6：00—21：00，商场视开业时间而定