一汽大众企业文化核心理念.pdfVIP

一汽大众企业文化核心理 念 一汽-大众于 1991 年正式成立，在22 余年的发展历程中不断成 长，创造了我国汽车史上的众多“第一次”，并以先进的造车工艺和 良好的用户口碑，成为国内最著名汽车品牌之一。22 年来，我们坚 持对品质精益求精，对责任承诺践行，始终为消费者提供安全、环保、 创新、高品质的汽车产品。 大众汽车 （Volks Wagen），Volks 在德语中意思为“国民”；Wagen 在德语中意思为“汽车”；全名的意思即“国民的汽车”。因此，一汽 -大众不仅仅是汽车制造厂商，更是全民汽车梦想的引领者和践行者。 品牌承诺： 创新让科技更完美 在不断发展的过程中，一汽-大众在技术开发领域投入了极大的 力量，目前拥有造型车间、试验车间、虚拟现实中心、车辆安全中心、 预批量中心、测量技术中心和多个功能实验室等重要技术部门，同时， 亚洲最大的整车试验场已经开始建设。在预开发能力、本地化开发、 国产化认可、零件开发以及试验试制方面有着超强的技术实力。 用心让品质更卓越 一汽-大众采用世界领先的大众集团MQB平台，生产的各个环节 大量运用了在国际上具备领先优势的设备、工艺，从根本上保证了一 汽-大众产品在每一个生产环节的精密和稳定。同时，我们始终以“质 量至上”为发展理念，建立了独具特色的“全员全过程的质量保证体 系”，引进德国先进的奥迪特质量评审制度，采用系统的、行之有效 的质量保证措施。无论是产品研发还是原材料入口、备件供应，都处 于统一的质量标准管理体系之下。制造全过程实现计算机控制，同时 应用世界先进的在线检测技术，确保了产品质量的优异、恒定。 严谨让关爱更贴心 秉承“严谨就是关爱”的核心理念，一汽-大众始终以纯正的原 装备件、精湛的维修技艺、专业的维修设备、严谨的工作标准和科学 的工序安排，用一丝不苟的服务态度打造更完善、更专业的技术和更 严格的标准，无论何时何地，始终以 100%的热情，为您提供最为专 业、周到、可信赖的服务，带来无微不至的贴身关怀，赢得您的信任， 不负您的期待。 远见让合作变共赢 一汽-大众建立了一个覆盖全国、高效运转的营销网络，尊重合 作伙伴，采取合作共赢的理念与经销商、供应商展开合作。国际标准 的4S 销售模式、数以万计的营销人员，高效率、人性化的服务，形 成了一汽-大众强大的市场前沿。对遍布全国的 600 多家供应商，一 汽-大众实施了供应商综合能力提升计划，对供应商的物流体系、成 本控制体系、产品开发与项目管理体系等进行联合评审，促进供应商 主要业务能力全面均衡地发展，确保一汽-大众的产品制造生产链在 一开始就处于全面质量管理的系统之中。 责任让生活更环保 一汽-大众不仅向每一位顾客提供高质量产品和服务，时刻不忘 自己的社会责任，长期致力于绿色工厂建设和保护自然环境工作，并 且每年都会和德国大众公司一起召开环保研讨会，引用国外环保方面 先进方法和经验，在节能降耗、绿色工艺、“三废”控制、环保车型 等方面不断取得新的进步，不仅为您带来更健康适宜的绿色生活，更 为您的孩子创造宜居的绿色未来。 爱心让未来更美好 一汽-大众鼓励年轻人广泛接受教育和知识，并以此为基础创造 更美好的未来。因此我们携手中国青少年发展基金会发起“中国新未 来”行动，致力改善中国偏远、贫困地区希望小学硬件教学条件、激 发贫困地区小学生学习积极性、促其成长为中国未来优秀人才，不断 推动社会进步向前。 核心价值观： 使命：造价值经典汽车，促人、车、社会和谐 为了营造和谐的地球家园，平衡需求和资源之间的关系，提升用户 的生活品质，一汽-大众人要不断地通过领先的技术、精益的制造、 严谨的服务向用户提供价值经典的汽车产品，肩负起推动中国汽车工 业发展的社会责任。 核心价值观：诚信创造价值，尊重成就共赢 诚信能够创造价值 努力创造价值、追求最高绩效，是一汽-大众员工的工作准则 诚信是公司立业之本，是赢得用户、合作伙伴和社会公众信赖的基 础，是员工为用户创造价值过程中遵循的基本道德准则 责任是诚信、创造价值的基础和前提。在创造价值过程中领导者要 敢于决策，敢于承担风险，员工要勇于开拓，敢于创新 尊重成就共赢 尊重创造和谐，尊重是融洽合作的基础，尊重是成就共赢的前提 我们要尊重知识、尊重人才、尊重规律、尊重创造 尊重敢于承担责任的人 尊重不同的文化、不同的利益诉求。在发展公司事业的过程中，实 现用户、合作伙伴、员工与股东的共赢，