某高新技术公司品牌管理制度范本.docxVIP

x x有限公司文件 关于印发〈〈xx公司品牌管理制度》的通知 集团各成员企业、公司各职能部门： 现将〈〈xx公司品牌管理制度》印发给你们，请遵照执行 特此通知 xx有限公司 二OO三年十月十六日 主题词：制度建设 品牌管理通知 抄送：工业园管理办公室 集 2003 年10月16日发送 xx公司品牌管理制度 第一章总则 第一条 为了树立良好的“蒙西”形象，不断积累“蒙西”品 牌的无形资广，提局“家西”牌广品市场占有率，为企业发展创 造良好的条件，特制定本制度。 第二条本制度适用于蒙西集团所有成员企业和集团公司统 一授权使用已注册的“蒙西”牌商标及集团公司确定申请注册其 他商标的企业。 第三条 蒙西品牌的内涵包括产品的质虽、 企业的服务、管理、 广告、公关、形象（企业、员工、产品等）与文化等方面。 第四条 蒙西品牌管理的职能部门是集团公司公共关系部。 其 主要职责是： 1、 负责《蒙西集团品牌管理制度》的制定、贯彻和落实。 调查并处理有关损害和影响蒙西品牌的事件； 2、 督促相关企业完善本企业质虽及服务管理体系的建立， 协助制定相关制度并监督制度落实情况； 3、 负责蒙西集团视觉识别兀素的规范使用。 4、 负责“蒙西牌”产品广告的审核与蒙西品牌形象广告宣 传的策划和实施； 5、 负责协调对外公共关系，树立良好的蒙西企业形象； 6、 负责监督规范相关企业的员工形象； 7、处理与品牌管理有关的其他事务。 第五条 各相关公司必须确定本企业品牌管理的部门和专兼 职人员。 第六条 相关公司品牌管理部门的职责是： 1、 规范本公司品牌管理行为； 2、 建立质H和服务档案，监督本公司产品质虽、售后服务 水平、标识体系的应用、本企业及员工形象规范情况；该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3、 品牌受到侵害时及时通知品牌主管部门，并协助品牌主 管部门处理品牌侵害事务； 4、 每半年向品牌主管部门汇报本公司品牌管理情况一次； 5、 办理本公司其它品牌管理事务。 第二章品牌管理 第七条 坚持“质虽第一、向国际同行最高标准看齐” 的原则, 制定并不断完善本公司产品质虽提高方案，建立产品质虽档案， 落实质虽管理制度，不断提高产品质虽。出现质虽事故对外造成 影响时，要当时通知集团公司品牌管理部门并及时处理。造成一 定后果时，集团公司视情节轻重给予责任人相应惩处。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 第八条坚持“诚信为本、客户就是上帝、服务无止境”的原 则，制订并不断完善本公司售后服务水平提高方案，不断堵塞服 务漏洞、提高服务水平。出现服务漏洞要记录在案，造成一定后该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 果时，集团公司给予责任人相应惩处。 第九条 对外发布产品或本公司形象广告宣传时， 发布内容及 形式必须经集团公司品牌主管部门审核后方可对外发布。未经审 核，其内容或形式与集团公司品牌战略相矛盾或冲突造成影响时， 视情节给予责任人相应处罚。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 第十条按照集团公司企业文化总体规划中关于企业形象、 员 工形象、产品形象的具体要求规范本公司的企业形象、员工形象 和产品形象。 第十一条 发生用户投诉产品质虽或服务水平事件造成重大 影响时，必须报告集团公司品牌主管部门。集团公司品牌主管部 门必须在接到报告后三日内参与事件的调查，并将调查处理结果 以书面形式上报集团公司。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 第十二条凡按照集团公司《商标管理制度》的有关规定授权 使用蒙西商标的企业，必须严格按照有关程序和要求正确使用蒙 西商标。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 第十三条 在使用蒙西标识时必须经品牌主管部门对标识的 构图、色彩变化、要素组合、使用方式及场所等按照《蒙西集团 视觉传达管理执行手册》的要求进行审核后使用。否则造成不良 影响由相关人员承担相应责任。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 第十四条 要严肃、正确、规范使用集团公司各种规格、 色调 的司旗，严禁破损、玷污或在不恰当的场合使用。 第十五条各相关企业的蒙西牌产品专卖店店牌的设计必须 统一、规范，经集团公司品牌主管部门审核后方可使用。严禁使 用过时作废的蒙西标识或随意设计使用。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 第十六条各成员企业在参加重大对外礼仪交往活动 （正式邀 请的）时，要通知集团公司公共关系部，并一律以集团公司的名 义参加此类交往活动。同时，建立交往活动档案。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 第十七条集团各成员企业要按照《蒙西集团着装管理制度》 的有关规定规范本企业员工的着装，不得随意组合着装。不得佩 带破损胸卡。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 第十八条 集