管理者必备的八大能力课件.pptVIP

31 创新法则：逆向思维 3. 扩大法则 1. 组合法则 2. 减除法则 4. 缩小法则 《管理者必备的八 大能力》 2 管理者必备的八大能力框架 管理者 绩效团队 规 划 能 力 组 织 能 力 指 挥 能 力 控 制 能 力 沟 通 能 力 用 人 能 力 创 新 能 力 执 行 能 力 3 第一章：管理者指挥能力 第 1 章：管理者指挥能力 第 2 章：管理者组织能力 第 3 章：管理者规划能力 第 4 章：管理者控制能力 第 5 章：管理者用人能力 第 6 章：管理者沟通能力 第 7 章：管理者创新能力 第 8 章：管理者执行能力 《管理者必备的八大能力》 4 领导者 领导威信从何而来 1 、来源于组织的附予 2 、来源于背景的暗示 3 、来源于掌握的资源 4 、来源于个人的德行 5 管理者 1. “ 管 ” : 篪 2. “ 理 ” : 化璞为玉之法 , 知分理可相别异也 法理 : 天下事 , 推其情至无憾而安 , 为善治 , 为法则 分理 : 察之而几微必区以别之 条理 : 得之分有条不紊 情理 : 以我之情 , 契人之情 , 无不得其平 领导 VS 管理 6 领导指挥的行为艺术 引导不是误导 苏格拉底式的引导方法 毛泽东的战略调动艺术 7 第二章：管理者组织能力 第 1 章：管理者指挥能力 第 2 章：管理者组织能力 第 3 章：管理者规划能力 第 4 章：管理者控制能力 第 5 章：管理者用人能力 第 6 章：管理者沟通能力 第 7 章：管理者创新能力 第 8 章：管理者执行能力 《管理者必备的八大能力》 8 群体与团队的差别 组织名称 水浒 三国 红楼 西游 管理者 宋 江 刘 备 贾 母 唐 僧 组织关系 结盟关系 君臣关系 利益关系 师徒关系 组织形成 逼上梁山 桃园结义 趋利附庸 知恩图报 组织特征 精英团队 兄弟团队 家族团队 任务团队 组织结局 招安受降 后继无人 树倒狲散 功成名就 团队的特点： A ．共同的价值观和愿景 B ．共同一致的目标 C ．强烈的归属感 D ．充分互动和良好的沟通 E ．彼此协作，取长补短 什么是团队的基础？ 9 卓越团队的 9 大要素 荷兰修改《公司法》的启示 1. 需要具有 专业实力 的核心成员 2. 需要具有 解决问题和决策技能 的关键成员 3. 需要有善于聆听 \ 反馈 \ 解决冲突及其他 人际关系技能 的成员 ? 合理的组织规模和人员素质、专业结构 , 以 保证互补 1. 资源和培训支持 , 以提高团队的 整体能力 2. 建立彼此的信任和理解 , 以增强 凝聚力 3. 有效的组织控制和必要的 责任分配与授权 ? 具有吸引力的激励机制和 奖罚体系 ? 明确的 共同目标 , 以增强成员的归属感 10 第三章：管理者规划能力 第 1 章：管理者指挥能力 第 2 章：管理者组织能力 第 3 章：管理者规划能力 第 4 章：管理者控制能力 第 5 章：管理者用人能力 第 6 章：管理者沟通能力 第 7 章：管理者创新能力 第 8 章：管理者执行能力 《管理者必备的八大能力》 11 11| 毛泽为什么打锦州：整体比局部更关键 规划与庙算： ☆ 系统性：以点看面 ☆ 全面性：以近看远 ☆ 针对性：以篇看全 规划：领导者的战略思维 12 一、客户需求分析 客户与利益主体需求 1) 内部客户需求 2) 外部客户需求 3) 产品使用者需求 4) 实施组织的需求 5) 团队成员自我需求 6) 其他相关利益主体需求 客户需求分为明示和隐含需求两大部分 13