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B2C平台搭建及运营模式分享
——ShopEx VP 裴大鹏
B2C发展趋势与
运营模式分享
B2C发展趋势
趋势之一 探析 趋势之二
电子商务市场加速 B2C发展两大趋势 电子商务向标准化、
发展 平台化、全网化发展
B2C未来发展
一 B2C发展趋势—趋势之一
A 电子商务市场发展迅猛
据统计,国内中小企业数量为4300万家,网络卖家B的数量仅占传统企业的数量总数的0.17%,C的
购买力比较活跃,3亿网民中有近35%有过网购经验。C的发展超过B,整个电商市场发展空间巨大;
2008年,国内电子商务交易额3.4万亿,其中,B2C+C2C交易额1281.8亿,较去年增长128%, B2B
和B2C两者的增速数字对比64.6%和128.5%。说明C的发展大大领先于B;
百度指数和C相关的关键词“淘宝”、“淘宝网”的指数远远超过和B相关的关键词“阿里巴巴”;“网络购
物”的指数也远大于“网络贸易+网络分销”的和,说明C的发展远远超过B的发展;
C的发展必然带动B的发展。
一 B2C发展趋势—趋势之一
B B2C发展渐成主流
大量B2C涌现,超越C2C,形成电商市场主流;
大量传统企业介入电商市场,进一步丰富电商B2C的层次;
以独立品牌官网为主,兼顾其他网购平台;
以IT系统为平台,接入CRM、ERP、SCM等其他先进管理模式(块),实现订单
流智能处理,电商越做越“重”。
一 B2C发展趋势—趋势之二
B2C发展趋势之二
电子商务向标准化、平台化、全网化发展
一 B2C发展趋势—趋势之二
A 标准化
降低企业进入电子商务门槛
降低企业投入成本
实现企业多系统互联互通,整合资源
电子商务系统可以模块化的组合和架构
一 B2C发展趋势—趋势之二
B 平台化
ShopEx的电子商务引擎(ECOS)支持多平台数据互通,同时具备成熟、丰富的
二次开发接口,可以很方便的调用核心处理功能。图示如下:
一 B2C发展趋势—趋势之二
顾客 物流
分析 仓储
网络 售后心 核 业 企
营销 服务
E
C O
消费者 O M 支持体系
S E
E
第三方 呼叫 R
服务 中心 P
… … … …
ECOS是消费者的购物平台
ECOS是多种服务、应用的前端载体
E
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