组织行为学-案例题(全).pdfVIP

案例分析涉及原理：公平理论、认知不协调理论、气质类型理论、组织文化理 论、成就激励理论、群体冲突理论、人际关系理论、领导理论、组织结 类型及优 缺点、组织变革理论。 1、尊重、理解、信赖（王安电脑公司） 2、研究所里的骨干为何留不住（研究所来了个老费） 3、反思失误（古井酒厂） 4、魏亮老师为何想不通（怎样看待奖金与荣誉－公平理论）粘液质特点 P62 5、大连三洋制冷公司的企业文化建设（组织文化理论） 6、北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长（成就激励理论 P71） 7、 通公司的员工关系（明娟和阿苏的矛盾－认知不协调理论、人际关系理 论） 8、王义堂现象说明了什么（领导理论） 9、固定工资与佣金制（公平理论）- 白泰铭 10、贾厂长的困惑（领导理论） 11、杨利平糯米美食厂（组织结 类型及优缺点）＝陆振华蚊香厂 12、建造大家庭（成就激励理论） 13、利民公司的组织结 变革（组织变革理论）－唐文的面包公司的组织结 设计 14、通用汽车公司 1、王安电脑公司的用人之道 ⑴根据西方人性假设理论，王安的人性观属于哪一种？ 答：王安属于自我实现人性假设的一种。这种人性观在管理方式上是： 1 第一，王安关心的不仅仅是怎样对下级指导和监控，而更多是关心他们心理 上的健康，尤其对下级能否接受的敢抢以及他们的归属感和身份感。 第二，关心的是他们为完成任务而工作的那些人的需要上。 第三，王安要求主管人员的作用要从抓计划、组织与控制转到在下级职工与更 上一层次领导之间充当中间人方面来，要倾听并力求理解下级的要求，响应员工的 呼声，主管人员不再是任务的下达与授予者，不再是激励与控制者，反倒成了给工人 创造条件与提供方便的人,成了工人们富有同情心的支持者 ⑵如果用 M(积极性的高低)=E(期望值)*V(效价)来表示激励过程，指出模型 中目标、变量和关系。 答：根据弗洛姆的期望理论 M=VE “M”表示积极性的高低，动机的激发力量。在王安电脑公司充分表现为王安的成 功激励，使每个员工对工作的积极性都非常高。 “V”表示期望值，即王安对公司利益和对员工作出贡献的期望，还有员工在公 司可以一展所长实现自我价值的期望，这些表现值都很高。 “E”表示效价，即对王安和员工来讲工作所具有的价值。 在三者中，三个都是变量，M 员工的积极性是一个随时变化的量；V 目标效价随时 变化：E 不同时期不同目标，也随时变化。 E 代表目标。即组织目标、组织所期望获得的期望值正确处理三者关系。调动 M 提高 V 增大 E ；要注意若一者为 0，即所有值都为 0。 同时注意处理好三方面的关系：个人努力与绩效的关系、绩效和组织奖励的 关系、组织奖励和满足个人需求的关系。 1、请你根据西方人性假设理论来判断，王安把公司员工看作是（C. 自我实现 2 的人）。 2、王安公司和员工之间劳动关系问题上只用哪一类词？（B．聘用 ） 3、当一个研究对数计算器的工程师告诉王安，公司的工作计划同他在几个 月前达成的夏季度假租房协议发生冲突时，王安是如何处理的？（D．该工程师完 成工作后可用王安私人别墅度假 ） 4、“社会人假设” 是在美国哪一位大师提出的理论基础上形成的？（A.梅 约 ） 5、如果用 M （积极性的高低）=E （期望值）·V（效价）来表示王安激励员工的过 程，那么这个模型中的变量和关系是什么？（ D. M、E、V 都是变量、M=E·V 是 关系 ） 2、研究所里来了个老费 ⑴请用个性理论分析老费、老鲍和季老的个性特征。 答：老鲍的管理风格属专制型领导方式,作为课题组组长,他希望靠权利和强制 命令让人服从，下级没有参与决策的机会,只要奉命行事，他习惯于预先安排一切 工作的程序和方法，下级就要服从等 从领导的素质理论看，老费是一个充满 自信，有开拓有创新精神的人，他具 有丰富的专业知识和较高的技能，办事果断，工作主动、积极，有干劲，有口才，工 作效率高，但他不善于与人合作，有一定程度的专断，不能尊重人，不能帮助别人 提高工作能力； 季老的管理风格接近于管理方格图理