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行政人事部行为守则（草案） 总则 为建立井然有序、和谐舒适的办公环境，严格办公纪律和规范员 工行为，统一规范员工日常工作行为和商务礼仪行为，提高工作效率， 充分展现企业形象，并从内部细节开始打造品牌形象和企业文化，特 制定本办法。 第一 章、倡导的行为 一、 遵纪守法 1、遵纪守法是每个公民应尽的义务，员工应遵守国家政策法令、 法规及公司的一切规章制度，并坚决抵制所有违法违规行为。 2、公司的各项制度必须严格遵守，同时也欢迎员工提出合理化 建议。 二、廉洁自律 1、尊重公司赋予的职权，不利用职务之便作出任何有损公司利 益的行为。 2、希望每一位员工都能捍卫道德底线，不因物质欲望而迷失自 我。 3、公司坚决抵制任何形式的贪污受贿及行贿行为。 三、信息安全 1、保守公司商业机密是每位员工的职业道德，要求对所掌握的 有关公司信息、资料和成果等严格保密，不得向无关人员泄露。 2、专注岗位工作，对于职权外的机密，不打听、不猜测、不传播。 四、客观公正 1、实事求是为员工行为准则，凡事以客观事实为依据，真实反映 实际情况。 2、对所有上报数据或资料不做假、不捏造。 3、薪酬属于个人隐私，不得私下询问、议论，掌握此信息的员工， 不得随意泄露。 4、公司秉承公平公正氛围，坚持举贤避亲人事原则，不建议录用 亲朋到自己所管辖部门。 第二章、仪容仪表 1、办公着装要求 1．1、办公室着装要稳重、大方，不得着奇装异服，男员工不得着 短裤（包括西装短裤）、背心或者赤膊进入工作、办公区域；女员工不 得穿着超短裙（即裙摆于膝盖上方 10 公分）、吊带衣裙上班。 1．2、女员工着单皮鞋，应着丝袜，袜子不得有破洞；男员工穿黑 色、深蓝色或深灰色的袜子。 1．3、工作区域严禁穿拖鞋或过于休闲居家鞋类上岗。 1．4、服装应做到干净、笔挺，衬衣纽扣除第一个领扣外要全部扣 齐，不得卷起裤脚。 1．5、衣物应经常换洗，不得有污迹及异味，夏季需每日换洗衣物。 2、个人形象 2．1、头发梳理整齐,不染彩色头发，男职工烫发。 2．2、男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,不留 胡须。 2．3、女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符，不在工作 时间化妆。 2．4、颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,指甲保持干净整齐。 2．5、保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。 2．6、配饰物：饰物指手链 、项链、耳环 、胸针 、领带夹 、发 饰等，配戴饰物不能太抢眼、夸张。 3、举止、文雅、礼貌、精神 3．1、坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一 定间隙,不用手托腮。 3．2、不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一 边。 3．3、避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵 等。 3．4、不能在他人面前双手抱胸，尽量减少不必要的手势动作。 第三章、办公礼仪 1、通道行为 1．1、在通道、走廊行走时，应遵循右侧通行的原 则，要放 轻脚步，不得在 办公区域打 闹、嬉笑。 1．2、公司内与同事相遇应相互 问或点头致意，与公司领导相遇 应停止前行进行问候或点头行礼。 2、电话礼仪 2．1、接听、拨打电话时，声音应清晰、悦耳，以保证对方听清楚 而不影响周围人办公为宜，请使用普通话。 2．2、通话时要姿 态端正、 态度和善、 语言文明、 语速适中、 语气亲切、要有微笑的心态 。 2．3、通话时注意倾听，不能随意打断他人，通话应简洁明了。 2．4、要保持心态的良好，不冲动、不任性、不急燥、不情绪化，面 对刁难和异议要有平常心。 2．5、无论接打 电话时，不到迫不得已，不要说“你觉得多长时间， 多少钱合适”之类的抛掉主动权的话。 2．6、参加会议应将