销售管理培训课件 课件.pptVIP

业务监控日常工作中应用 二早 大早会内容落 地 ? 业绩 ? 合规等 工作督导 ? 工作日志检查 ? 加班成效检查 工作计划落实准备 ? 今日工作计划检查 ? 申请资料合规性检查 销售工具检 查 ? 宣传资料 ? 话术演练 业务监控日常工作中应用 一日追踪 一追 ? 13:00-14:00 ? 追到达和上午展业成 效 二追 ? 16:30-17:30 ? 追申请量、有效咨询 量和名片收集量；追 差量和方法 三追 ? 18:00-20:00 ? 检查展业成效、追差 量、追明日计划和问 题辅导 业务监控日常工作中应用 一日追踪业绩指标规范 一追 ? 10:00 前开始展业 ? 13:30 用完中餐开始展 业 ? 一追时至少有 1 单有效 咨询量或有 1 单申请资 料 二追 ? 13:30-16:30 累计至 少 3 单有效咨询量 ? 外出展业同时至少收 集 50 张名片 三追 ? 三追时至少累计够 4 个 有效咨询量 ? 每少 1 单有效咨询量至 少拨打 20 个电销电话 ? 团队经理抽查回访部 分有效咨询客户 销售管理 捷越资信公司 培训部 课程目标 通过本课程的学习，了解团队文化建设及打造的方法，学会引导 团队展业方向，了解团队经理工作流程，掌握业务追踪的方法和工具， 并能在实际工作中运用这些方法。 目 录 团队文化建设 展业方式引导 团队经理工作流程 业务追踪 目 录 团队文化建设 展业方式引导 团队经理工作流程 业务追踪 团队文化建设 小组研讨： 你想打造一个什么样的团队？ 打造这样的团队需要做什么？ 目 录 团队文化建设 展业方式引导 团队经理工作流程 业务追踪 展业方式引导 小组研讨： 如何对团队成员进行正确的展业方向引导？ 每组写出你认为最有效的展业方式 目 录 团队文化建设 展业方式引导 团队经理工作流程 业务追踪 团队经理日工作流程 二早 昨天工作跟进 培训辅导 招聘 业绩追踪 夕会 日工作总结分析 明日工作计划 目 录 团队文化建设 展业方式引导 团队经理工作流程 业务追踪 管什么 —备乃至中山靖王之后 —贫僧来自东土大唐，前往 西天拜佛求经 业务管控 ? 以业务目标为导向的过程管理 管理目标 管理过程 目标与过程 业务健康 有效咨 询量 申请量 达标 通过率 达标 批款量 达标 放款量 达标 首逾指 标达标 M2+ 指标达 标 业务 计划 工作 计划 客户 选择 拜访 量 展业 方式 人员 辅导 合规 培训 追踪 检查 目标 过程 业务管控流程 制定 计划 执行 计划 检查 反馈 总结 调整 计划 计划是一个 设定目标 识别可用资源 决定行动步骤来实现该目标的过程 我们是如何制定计划？ 资源分析 动力分析 目标 沟通 人力、客户资源 过去的经验 业务能力 工作意愿 内外部环境 团队氛围 SMART 原则 ? Specific 明确 – 任务内容应描述的明确简洁 ? Measurable 可衡量 – 结果可以通过目标数据 / 预算范围 / 百分比 / 满意度等来衡量 ? Achievable 可实现 – 现实但有激励 ? Relevant 相关性 – 目标应该与工作职责目标保持一致 ? Time-bound 时效性 – 在一定期限前完成 计划的制定 计划的分类及作用 – 月目标 – 周计划 – 日安排 练 习： ? 以团队的实际情况进行制定团队 10 月份业务达成计划 ? 目标设定遵循 SMART 原则 业务管控流程 制定 计划 执行 计划 检查 反馈 总结 调整 业绩的来源 目标客户 有效拜访客户 成交客户 缘故 转介绍 陌拜 电销 摆展 深入市场 真实体验 指引方向 提供武器 陪同拜访 提供辅导 实时关心鼓 舞士气 关注行为提 升效率 及时跟进 实时反馈 计划执行中团队经理支持 业务管控流程 制