能力素质模型(领导能力).pdfVIP

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素质编码:2.2.1.1 素质名称:远见卓识 素质定义:把对未来的渴望和信念转化为容易沟通的前景目标,并鼓舞他人共同为前景目 标努力。 级别 行为表现 1. 学习相关专业的最佳运作实践,勇于实践; 初级 2. 寻求改进现有团队工作的做法; 3. 预测团队作业过程中可能出现的问题,并准备预防措施。 1. 关注本部门工作涉及的专业领域的发展趋势; 2. 有效制定并宣扬部门的发展规划,唤起部门成员对前景的渴望; 中级 3. 以激情鼓舞部门成员向目标前进; 4. 对奋斗目标锲而不舍,不因一时的挫折放弃目标; 组织员工共同建立积极有效的工作模式。 1. 关注行业的前景和环境的变化,策略性问题; 2. 制定和宣扬公司具有吸引力的前景,唤起广大公司成员对前景的渴 高级 望; 3. 以激情和活力不断鼓舞公司成员齐心协力向前景目标迈进; 5. 预先设想公司在实践前景过程中可能的风险,并作出相应的防范。 专家级 1 素质编码:2.2.1.2 素质名称:系统思考 素质定义:保持思维的广度,考虑自身决策对周围环境的影响,从而作出对全局最有益的 方案和行动。 级别 行为表现 1. 综合考虑工作中每个环节的逻辑关系; 2. 预先设想自身的工作对于顾客和同事的影响,并做好事先沟通; 初级 3. 考虑自身决策对于上下道工序或团队的影响; 4. 摒弃官僚作风,随时为其他团队提供所需的服务; 5. 学习国家和行业的政策,保持行动与政策的一致。 1. 联合相关部门共同创造更出色的解决方案; 2. 合理分配资源,充分发挥可用的技能和资源; 中级 3. 考虑自身决策对于组织的影响; 4. 在必要时刻为了达到全局的利益,可以放弃或让步自身的利益; 5. 分析归纳国际和行业的重要政策,支持和推动变革活动。 1. 针对环境的改变而重新组合公司的资源; 2. 以企业利益为中心,综合考虑各个部门之间的工作联系; 高级 3. 考虑自身决策对组织和外部社会的影响; 4. 预见国家和行业的重要政策,领导公司的变革。 专家级 2 素质编码:2.2.1.3 素质名称:制订决策 素质定义:为了有效完成工作使命,及时作出判断和决策,并努力取得周围环境对决策的 信任和支持。 级别 行为表现 1. 根据预先设定的程序制订日常决策; 2. 获得和利用必要的信息以作出决策; 初级 3. 定期回顾自身角色所对应的决策权限,并取得上级认可; 4. 根据需要主动去寻求其他人的决策支持或咨询上级; 5. 能描述有效决策所需的步骤。 1. 必要时努力寻求对自身决策的信任和支持; 2. 在必需的情况下能够顶住压力作出决策,即使这个决策在短时间内 中级 “不受欢迎”;

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