现达利公司京东运营存在问题暨嘉品会公司京东运营方案.pptVIP

现达利公司京东存在的问题 暨达利公司京东运营方案 达利文案2013年2月  前言 达利公司即上市公司,旗下拥有两大服装品牌 城市俪人和 THEME。因产品款式风格独特,品牌在 服装界有一定的知名度,固闻明 达利公司目 前运营的B2G合作项自有天猫商城和京东藺城。由 近年来京东商城的快速发展,已经赶超天猫商城, 大批思实的会员,改变了消费者购物就 到天猫的习惯。对于商家而言绝对是一个非常好的 合作渠道,也是双方 受益的合作 但京东商城 图羹莪劣天耍·閘做好京东商城  存在的问题 达利公司与2011年与京东商城建立合作。运营 的品牌有两个:城市俪人和 THEME。入驻时间分别 为:2011年10月和2011年11月。采用LBP的合作 模式,至今到现在已经1年有余了。但销售情况很 不乐观,成交量极少,这当中必然存在一些运营上 的不足。现从以下几个方面来阐述问题的所在  1.合作的模式 达利与京东采用LBP的合作模式,大大增加了中间环节 使得工作无法得到有效的监控。那究竟LBP模式在实际操作 当中会存在怎样的问题呢? LBP,即发货方式为货到京东分仓,再从分仓到各地配 送中心,再从配送中心送往顾客。这中途无法跟踪快递的信 息,不能有效的进行货品的监管。另外,无法把握快递的送 达时间,如有延迟顾客有些不耐烦会进行退货,而退货的办 理也会引发一系列的麻烦。特别是那些货到付款的更会增加 退货的比例。更有甚者由于监管不利,有时会发错货,而顾 客又签收了,在这种情况下,多是商家受害,而京东和顾客 受益,作为商家真是有苦说不出了。  2.店铺运营存在的问题 店铺至2011年10月开启,至今到现在已经一年有 余,按正常推理,店铺销售不算最好,也应该是正处在 发展期,销售不断在提升的过程,而实际看来店铺销 售非常不理想.这是为什么呢? 在店铺中我发现每个月的销售均为零.这样的情 况一直持续了一年之久这只能说明一个问题就是店 铺开了,就一直放在那里没有运营可以看出公司在 人员管理和运营方面存在很大疏漏,导致现状。