国外咨询公司在企业信息化中的作用（DOC 7）.pdfVIP

国外咨询公司在企业信息化中的作用 一．前言 咨询行业在国外是非常普遍的业务。许多著名的咨询公司受到了客户的重视与信 赖，在企业信息化重大决策项目上，咨询公司往往起着非常关键的作用。某些咨询公 司对市场发展的预测，在一定程度上左右着许多软件厂商的产品开发方向以及制造业 企业的企业信息化选型方向。 对于国内的读者，要学习企业信息化的内涵，离不开企业信息化的概念；要制定企 业信息化的发展策略，离不开专家和学者的意见；要了解企业信息化解决方案，离不 开市场上第三方的研究报告。而要达到这些目的，都需要免不了要与国外的咨询公司 来打交道。 许多读者对市场上流行的一些由国外咨询公司所发布的不同的统计结果和众多的 新名词，往往感到困惑不解。因此，有必要增进对这些咨询公司的了解，对它们所发 布的报告的性质和特点进行一些简述和说明。 面向全球制造业企业信息化解决方案（如 CAX、PLM 、SCM、CRM、ERP 、可视 化、网络、甚至硬件等），有以下咨询公司（按字母排序）活跃在以上的研究领域之中： Aberdeen ，AMR Research ，CADCAMNET ，CIMdata ，Collaborative Strategies ， Collaborative Visions，Cyon/EAR，Daratech ，DH Brown ，Financial Analysts ，Forrester ， Gartner Group，Giga，IDC，Meta ，TechniCom 等。 每个公司的业务范围与研究特点不尽相同，各自有所侧重。其中，Aberdeen 、AMR 、 CIMdata、Gartner Group、D.H. Brown 、Daratech 是比较主要的或者是权威的咨询与评 估公司，它们经常提出一些重要的 IT 概念，试图主导着诸如 PLM 市场这样重要的领 域的研究方向；IDC 是著名的数据发布和评论公司；CADCAMNET （属于CAD/CAM Publishing ）是著名的网络媒体；等等。这些咨询公司有规律地发表行业和技术的评估 报告以及一些总结性的数据与图表，甚至出版图书专著。下面分别予以简要介绍。 二．咨询公司简介 Aberdeen Aberdeen 公司的咨询业务覆盖了软件和硬件市场，研究范围比较大，是在企业信 息化咨询领域的主要咨询公司之一。Aberdeen 对电子商务和协同产品商务（CPC ）有 一定的研究，在数年前曾经是 CPC 概念的发起者和热情推动者。但是由于 CPC 这个概 念脱离了企业的实际情况，具有相当大的不现实性，因此一直难以在业界推广普及。 现在 Aberdeen 已经基本上转到认同和宣传PLM 的立场上来了。Aberdeen 经常发布的 材料有：“Aberdeen Perspectives ”、“Aberdeen InSights ”等。 AMR Research 1 AMR 是最近两年在 PLM 领域非常积极的研究者，是在企业信息化咨询领域十分活跃 的重要咨询公司之一。其研究的重点是在制造业的“协同”问题。AMR 拥有一批资深 的专家，对 PLM 、SCM、ERP 和 CRM 都有研究和涉猎，发表过许多关于企业信息化 的专题文章，对 PLM 的研究起到了推波助澜的作用。AMR 经常性发布的材料有：每 周一通过电子邮件送达的市场快讯“First Thing Monday ”、不定期的市场研究专题“AMR ALERT ”等。例如：在今年2 月份的“AMR ALERT ”上曾经刊登了标题为“ERP Will Never Meet All the PLM Requirements of Innovative Manufacturers （EPR 将永远不能满足 创新制造业厂商的全部 PLM 需求）”，是一篇很有份量和见地的文章。今年 9 月 30 日， AMR 又刚刚发表了“CAD Versus ERP Versus PDM: How Best To Anchor a PLM Strategy? （CAD 对比 ERP 对比 PDM ：如何最佳地选定一个 PLM 战略？）”的研究报告。报告 中对比了目前市场上众多的PLM 产品，以粗略量化的方式进行打分评估，最终，EDS 的 PLM