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让你的培训引爆组织!
--明阳天下拓展培训
培训在企业发展的不同阶段有不同的侧重点,但不管在哪个阶段,
培训如若能够在组织中形成影响力,都需要有事件来引爆他人的关注。
如果希望培训发挥对组织的效用,还需要在组织内形成流行氛围和趋
势。下面我就从《引爆点》提到的三原则来分析如何打造培训的引爆点。
1 引爆点一个别人物法则
个别人物法则是圈层营销或者说窄众营销的理论基础。下列三
人导致了流行的发生:
联系员:就是那种“认识了很多人的人”,这 人把朋友当作邮票一
样地搜集,随时与人保持联系。这个角色可以把信息快速的散布出去。
内行:就是那种“什么都懂的人”他对某一种知识可以说是“达人”,
不厌其烦地把相关的知识与朋友分享,但是却没有很好的说服力。这
个角色对某件事情的狂热,使他所发掘出来的事情成为有价值的。
推销员 :就是那种“什么人都能够说服的人”这种人没有很深的知
识,但是有特殊的能 让见到面的人在短暂的时间就交付信任。这个
角色能够把内行发现的东西与人们以简易的语言沟通。
引申到培训中,培训也需要找到这样的个别人物。在培训中,要
找到组织中的个别人物,他们一般具有这样的 3 个特点:
1.组织内有一定的影响
影响力未必是来自于权力。他们既可以是中高层管理者;也可能
是某些特定领域的专家;也可以是占据企业员工总数较大比例的业务
人员。对这些人的影响,对于推动企业发展非常关键,同时好的学习
产品他们也愿意帮助传播。
所以我们看到很多企业实施领导 项目、后备干部培养项目、专
业人才培养项目等,都是选取了好的个别人物。
2.热爱学习、追求进步
个别人物愿意传播学习产品的基础就是他们本身就喜欢学习,他
们相信学习能够帮助成长;他们不满足于现状,对于未来有更高的期
望。如何找到这些的人相对比较困难,所以最好的方法是让他们自己
浮出水面。
在国药大学的精品学习项目中,均采取自愿报名的方式,甚至有
时会根据报名人数使用考试的方式找到那些学习的热爱者。我为客户
实施的内训师培养项目中,会建议采取“报名+初选”的方式找到适合的
人选。
3.喜欢分享
分享是传播的重要途径。尤其是作为个别人物,更需要他们愿意
分享。为什么内训师项目容易激活学习氛围?就是因为内训师本身就
是一批喜欢分享的学习者。同时,很多企业要求学员回到岗位后要转
培训,可能对这些学员要求有些高,但是可以对重点内容转化为自己
的语言进行分享,这样也促进了传播。
2 引爆点二附着力法则
有些话让我们“左耳进右耳出”,但是另一些却让我们听过了再也
忘不掉。附着力法则所说的就是当被传播的信息是容易被注意、记忆
的,则容易形成流行。
在培训中,就是要求要有好的学习内容,好的学习内容有 3 个特
点:
1.嵌入工作情境
就是所学的内容就是学员当下工作中的工作任务,能够帮助解决
当下工作中的困境,提升工作绩效。为什么内训师培养越来越受到重
视?就是内训师开发出来的课程内容都是来自于企业实战,同时能够
解决实战问题。
国药大学曾经引进过《绩效管理》的课程,后来我们根据企业的实
际情况进行了二次开发,里面嵌入了战略解码的内容,就是看到了子
公司在绩效管理方面的第一困境是战略没有进行合理分解,第二困境
才是绩效指标分解和后期推进。
2.方法简单有效
我曾经描述过好课程的标准,其中有一条就是:逻辑清晰、方法简
单,但是越咀嚼越有味道。
真正好的方法未必很复杂,而应该是看起来很简单,但是容易使
用,真正用起来会发现里面的魅力。如《情境领导》课程,里面的模型就
是 R 和 S 的匹配,四个象限对于员工的 4 种状态。
3.容易记忆传播
学过不少的“经典课程”,课程研发者功力深厚,论证科学,然而满
篇的大段文字,缺乏提炼总结,让学习者难以记住关键内容。所以,我
们在进行课程开发时,会要求内训师将自己的实战经验进行提炼总结,
并使用二维矩阵、顺口溜、三字经等方式进行概括。
我们也看到有些企业甚至将工作实战中的经验总结成“五要五不
要”“销
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