东风商用车专营店运营机构设置标准.pdfVIP

东风商用车专营店运营机构设置标准 目 录 1 目的2 2 涉及岗位2 3 术语定义2 4 作业内容和标准2 4.1 专营店运营机构及职责标准 2 4.2 专营店岗位设置及主要岗位人员配置标准 4 4.3 主要岗位任职条件及职责 6 4.4 专营店运营机构及人员配备作业要求 7 4.5 组织机构、岗位及岗位职责、人员配备受控管理8 5 相关附件8 5.1 《东风商用车专营店人力资源管控制度》8 5.2 《东风商用车专营店受控人员信息表》8 1 目的 1、统一东风商用车专营店组织机构的设置标准。 2 、促使东风商用车专营店具备合理的、能力充分的人力资源，以满足客户需求的要求。 3、为用户提供高效、满意的服务。 2 涉及岗位 全体销售岗位 3 术语定义 专营店：是指与东风汽车有限公司商用车公司市场销售总部签订加盟协议或年度商务协 议的汽车经销企业，包括 3S 店、3S 功能店、单一专营店。 运营机构：是指东风商用车专营店赖以开展市场营销工作的组织机构。 专营店销售部：是指东风商用车专营店自己所属的销售部，其他如“专营店服务部”等 类似定义。 4 作业内容和标准 4.1 专营店运营机构及职责标准 1、虚线框表示可以根据实际情况设定，但其职能必须落实到已设部门中。 董事会 总经理 市场部 销售部 服务部 配件部 财务部 综合部 主要职能： 主要职能： 主要职能： 主要职能： 主要职能： 主要职能： 1.市场部作为3S店对东风商用 1.根据东风商用车公司 1.根据东风商用车公司市 1.根据东风商用车公司市场销售 1.建立健全公司各项会计 1.负责3S店各项规章制 车公司市场销售总部信息反 市场销售总部下达的销 场销售总部下达的年度目 总部下达的年度目标，制订3S店年 基础工作。 度的建设及公文档案管 馈的责任及牵头部门，负责各 售目标制订相应的工作 标，制订3S店年度服务工 度配件工作目标和工作计划并实 2.完成日常的报销、记帐、 理。 项信息反馈工作的监督执行。 计划，并组织实施。 作目标和工作计划并实施。 施。 结帐工作。 2.负责3S店公章管理、接 2. 负责营业大厅及展厅 2 2.负责3S店的品牌管理工作， 2. 负责东风商用汽车的售 2.3S店所辖区域的东风商用车配 3.对公司的流动资金库存 待工作，处理与相关外联 确保各项工作和形象符合东 的日常管理及业务接待 后服务工作，车辆的保养、 件计划、采购、及配件、精品销售。 商品、固定资产、低值易耗 单位的公共事务。 风商用车品牌的管理规范。 工作。 保修和修理。 3.执行东风商用车公司市场