2019-2020年教育领域线上裂变玩法拆解合辑.pdfVIP

《每⽇运营案例库》其他领域 其他领域 案例名称 ：在线教育⾏业轻教育产品0元免费学活动 所属⾏业：教育⾏业 拆解作者：sophia #案例# 最近⼀两个 ⽉在线教育⾏业多个轻教育产品纷纷推出0元免费学活动，效果都还很不错 。ABC reading通过这个活动销售10万+、还有伴⻥绘本 、七彩熊绘本 、常⻘藤爸爸等都通过这个活 动推了⼀⼤波销量。这给所有轻教育的产品提供了⼀个思路，除了在 ⾃⼰平台常规销售之外， 也可以通过⼀个表⾯上超值的活动，配合渠道的分销，完成短期促销。 01.案例路径 ： 销售路径 ：⽤户先⽀付学费，完成规定天数的学习打卡后，即可返还全部学费。还有部分产品 在⻓时间的学习天数⾥⼜设置了分段奖励，提⾼诱惑⼒。 推⼴路径 ：⾃有平台推⼴+第三⽅平台分销。这⾥需要着重提⼀下第三⽅平台的作⽤，0元免 费学活动上线后如果没有⽤户的⾃发传播，只是依靠 ⾃有流量是⽆法达到好的效果的。现在妈 妈⼼选等教育类好课推荐平台⾮常多，⽽且还⼤多带有分销环节，⽤户报名后可以分享课程给 好友或者分享朋友圈，如果有其他⽤户通过你的分享报名课程，你可以获得50元左右的返 现，这个刺激还是很⼤的。所以很多妈妈在报名之后都主动分享，帮助产品进⾏⼆次传播。 02.产品亮点及可复⽤ ： 仔细研究这种活动，它其实是利⽤了⽤户的“⾃以为 ⾃⼰可以完成⻓时间打卡，获得奖学⾦返 还”的⼼理。很多⽤户都⾼估了⾃⼰的坚持能⼒，所以好好研究和利⽤⽤户⼼理就能有好的活 动效果。 03.待优化的点 ： 这波0元免费学的活动我看了⼀下，很多活动没有做群的承接，不知道是顾虑参与⼈数太多承 接不了，还是有什么其他原因。如果能做好群的承接，⽤户进群后⿎励他们分享接着帮助拉新 流量，那整个活动应该就 ⾃动转起来了，效果也能持续更⻓时间。 04.思考的点 ： 0元免费学的活动⼀直没有具体的数据出来，即这种活动⽤户的打卡率到底是多少，同时有多 少⽤户能完成最后的返还学费，这种活动到底是挣钱还是赔钱。这些因为没有内部数据的⽀ 撑，所以⽆法得知。不过，我们可以估算两种情况 ： （1）这个活动是赔钱的。那么产品相当于做了流量，例如据说某绘本馆做了这个活动后已经 ⽉活上百万了。流量⾜了后期做什么转化都⽐较容易。 （2）这个活动是赚钱的。那么这个活动既带来了盈利，也带来了流量。 所以，不管从哪种情况分析，0元免费学的活动都是值得去做的，这可能也是很多产品争相模 仿的原因。 下⾯分享⼀些这段时间⽐较⽕的0元免费学活动 案例名称 ：三节课运营进阶直播优化建议 所属⾏业：教育⾏业 拆解作者：不⼆ ⼀、操作路径 较为寻常的操作 公众号推送—— ⾃动回复链接活码进群——群内直播发布课程链接通知 【⽬标感特别强 的卖课活动】 ⼆、产品亮点及可复⽤ 1、情怀牌 找到张亮、韩旭嘉宾。很多⼈⼊⻔读的就是 《从零开始做运营》，以及在简书最红⽕的时候头 牌运营作者韩旭⽼师。集结了最专业的运营书籍⼤佬，正好撞上这段时间周杰伦的怀 旧⻘春 ； 集结⽼⻩、张亮、韩旭这三位可谓真是“神仙打架”。 2、访谈新颖 全程1.5个⼩时⽆倍速看完，整个直播室是以提问运营⼈痛点的⼏个问题 （kpi以及转型、核⼼ 技术等），两位⽼师答疑的访谈形式。过程中聊天轻松 、较为亲⺠。 3、营销秒杀 发放的优惠券以及直播过程中的限时限额或者倒计时，都有种 「电视购物」的感觉，卖课效果 好。是除去现在分销形式外⽐较新颖的⽅式。 三、待优化的点 （1）全程营销明显，⽆运营⽆温度 问题 ：这次预计⼈数在千⼈左右，群内没有任何的运营。群主发的所有消息仅仅都是卖课，让 慕名前来的观望的粉丝略有失望。我们群甚⾄出现是否是相亲群的问题，问是否可以回看，是 否有优惠，⽆官⽅⼈员回复。 优化 ：主打“做有光的运营”，这五个字可能是读 《运营之光》最让⼈感动和牢记⼼⾥的锚点， 运营官以及群主的⼩伙伴 （托）们可以在话术上提到这⼀点。让⼈对购课建⽴信任感以及情 怀。 社群内部做法 ： （1）群内破冰——直播互动 ⽬标⼈群均为会为知识付费的粉丝，经过筛选的信任⽤户。可在群内发起对本次课程的 疑问点，制作表单问卷。收集的问题库可以进⾏分类整理，常⻅的激励措施——完整的问题， 将会在直播中被⼤咖回复 （直播中没有互动，⽐较可惜。很多报名的⼈对这两位⽼师很感兴 趣）。 （2）团队试⽔——项 ⽬操练 作为运营出身的机构，群内做出好的运营是最好的背书。这么⼤的伙