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提供优质服务推进安责险管理论文 正文 摘要：海南省从2010年1月1日起施行的《海南经济特区安全生产条例》，其中以地方立法的形式确定了安责险制度的强制性。为在全省推进安责险工作，海南省安监局经过多方调研比选，并与中国保险监督管理委员会海南监管局沟通，确定江泰保险经纪股份有限公司(以下简称 关键字：提供优质服务,推进,安责,海南省,2010年,1月,日起,施 海南省从2010年1月1日起施行的《海南经济特区安全生产条例》，其中以地方立法的形式确定了安责险制度的强制性。为在全省推进安责险工作，海南省安监局经过多方调研比选，并与中国保险监督管理委员会海南监管局沟通，确定江泰保险经纪股份有限公司(以下简称“江泰公司”)为海南省安监局的保险顾问和企业的保险经纪人，于2010年4月正式启动安责险推进工作。 下载论文网 江泰公司在协助海南省安监局组织实施安责险相关工作中，充分发挥了自身技术优势和业务操作经验优势，以前期市场调研的基础，为海南高危行业安责险实施提供了周密的实施推广计划方案；为企业量身设计了符合企业需求的安责险产品组合，在海南省安监局和海南保监局的指导下，协助企业通过竞争性谈判方式选定了保险公司共保体；设立了安责险电子商务平台和400电话服务中心；成立了保险赔偿处理中心和事故鉴定委员会，从而节约了安全监管部门在推进安全生产责任保险工作上的人力物力；强化了安责险在事故预防方面积极作用，确保了项目的平稳快速运行。 推行安责险的机制设计 在海南安责险方案设计之初，江泰公司综合分析了海南省现行工伤社会保险、各种商业保险的市场情况，同时借鉴国际上一些国家的做法和经验，在制度、产品、模式、服务等方面进行大胆创新，设计了一系列配套的长效机制，采取了统一险种、统一费率、统一保障范围、统一赔偿标准、统一服务的“五统一”模式，保证了海南安责险工作的顺利开展。 建立事故预防控制机制 海南省强调各方主动参与生产事故预防，积极发挥保险业的社会管理功能，运用保险产品的行业差别费率和企业浮动费率机制，促进实现安保良性互动，并成立了保险事故预防控制中心，引入多方资源，搭建风险防控、保险合理转嫁、事故案例引导的风险管控架构，在各级安监部门直接参与指导下，以尽可能降低风险事故发生概率，减少因风险事故给生产经营单位带来的各种损失为主要工作中心。 建立保险赔偿处理机制 海南省成立了保险赔偿处理中心和事故鉴定委员会，将保险事故赔偿从保险公司拿到“保险赔偿处理中心”，改变了保险公司处理索赔时的“一言堂”局面，引入安监、法律、医学、保险等相关行业专家规范保险赔偿处理流程，科学、合理的界定保险责任，用制度与机制解决了以往“理赔难、理赔慢”的问题。 建立信息技术保障机制 江泰公司投入大量资金，研发集投保、咨询、索赔、监督等功能于一体的“安全生产保险网”电子商务网站，设立了“400电话服务中心”，搭建了全省统一的投保渠道和服务平台，并据此建立了风险管理数据库，汇总生产经营单位的基本信息及投保、索赔等信息，可为政府和安监部门制订安全生产管理政策提供辅助参考依据。 安责险的实施措施 出台《实施办法》 2010年4月，按照《海南经济特区安全生产条例》的要求，江泰公司协助海南省安监局起草《海南安责险实施办法》（以下简称《实施办法》）。在多方征求相关部门、市县、企业的意见后，协助海南省安监局完善《实施办法》草案并上报海南省政府。经省政府召集安监局、保监局、法制办、公安厅、水务厅、住建厅等部门组织专题会议研究讨论，最终同意通过该《实施办法》 设计统保方案 江泰公司根据《海南经济特区安全生产条例》及《实施办法》的相关要求，结合海南保监局监管要求及高危行业企业代表意见，逐步完善了海南安责险统保方案。 海南安责险统保方案具有现有安全生产责任保险以及同类保险产品所不具有的独特优势。首先，责任保障范围广，能够满足政府、企业、社会公众对事故处理的不同层次要求，同时，设计配套的个性化保障，能够满足不同类型企业风险转嫁需求。其次，赔偿限额的设定充足合理，并设定不同档次标准，个人赔偿限额可选择40万元到80万元，累计赔偿可选择200万元到4000万元，附加险限额可选择50万元到500万元，更贴合企业个性化需要；明确约定赔偿项目，减少了事故调解难度和理赔争议纠纷；提高了赔偿金额标准，体现了“同命同赔、同残同价”的原则。第三，设定了差异化的费率调解系数，保险费率水平与企业实际的安全生产管理水平动态挂钩，根据企业的出险索赔情况进行奖优罚劣，促使企业加强安全生产管理的主观能动性。 确定组成共保体 海南将安责险作为全省统保的大型项目，为了确保企业职工最终获得保障全面、价格优惠的统保产品及优质的保险服务，采取了竞争性谈判方式选拔确定保险公司。在江泰公司的全程协助与配合下，由海南省各级安监部门及省内非煤矿山、危险化学品、烟