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表 8-5 四城市的汽车销量比较 ( 辆 ) 城市 1 2 3 4 总和 广告 A 508 976 489 458 2,431 B 481 613 528 442 2,064 C 516 560 464 436 1,976 ? 分组随机实验，但分析不深入，得出了错误的结论。 经济与管理学院 雷晶 补充：市场调查设计 ? 总结性调查 ? 总结性调查（描述性调查和因果性调查）普遍 使用 横截面市场调研 设计。 ? 横截面调研设计，也就是在 一个时间点抽取一 个人口样本 ，通常称为“调研考察设计”。 ? 特点：准确性、可靠性要求高 经济与管理学院 雷晶 补充：市场调查设计 ? 业绩监控调查 ? 业绩监控调查普遍使用 纵向市场调研 设计。 ? 纵向市场调研设计一般适用于连续的业绩监控 需要，基本思路就是 对固定人口样本 (panel sample) 进行反复衡量 ，所以经常被称为“典型 对象调研设计”。 ? 特点：连续性、常规性，可比性高 经济与管理学院 雷晶 补充：市场调查设计 ? 横截面调研设计 Vs. 纵向调研设计 ? 横截面调研设计因为是对不同应答者样本的衡 量，可能会误导调研结果； ? 纵向调研设计由于是对相同应答者样本的重复 衡量，可以 更准确地衡量变化和发展趋势。 横截面数据 时段 1 考察 时段 2 考察 品牌 A 购买 100 100 不购买 400 400 总计 500 500 品牌 B 购买 100 100 不购买 400 400 总计 500 500 纵向数据 时段 1 典型对象报告 品牌 A 时段 2 典型对象报告 购买 不购买 总计 品牌 A 购买 100 0 100 不购买 0 400 400 总计 100 400 500 品牌 B 时段 2 典型对象报告 购 买 不购买 总计 品牌 B 购买 0 100 100 不购买 100 300 400 总计 100 400 500 经济与管理学院 雷晶 补充：市场调查设计 ? 纵向调研设计的特点 ? 优点：准确性高、低成本 ? 群体相对稳定，具有长期合作性 ? 数据收集技术相对专业、先进 ? 缺点：代表性差和应答偏差 ? 群体的流动性及替代者的代表性 ? 对象的厌倦与熟练性 纵向调研设计应 用：请参阅教材 P263-266 消费者 固定样本连续调 查 经济与管理学院 雷晶 主要内容 8.1 资料的整理 8.2 资料的分析与解释概述 8.3 资料的表格化与图形化初步分析 8.4 资料的解释 经济与管理学院 雷晶 8.3 资料的表格化与图形化初步分析 一、每个问题的表格化和图形化分析工作 1. 频率分布分析 2. 平均值分析 —— 算术平均数、中位数和众数 ? 平均值分析与频率分布分析相比，往往会“吞” 掉一些信息，故而不一定是很好的数据处理指 标。 ? 如：公司员工平均收入 Vs. 各阶层收入及频率 ? 中位数的应用 —— 区间型定序尺度的描述 ? 管理研究常把变量属性集结成组，然后给出每组 的属性频率，如： 花销范围 学生人数 累计人数 100 75 75 101 ～ 200 97 172 201 ～ 300 76 248 301 ～ 400 66 314 400 36 350 ? 如何确定学生每月花销的具体数据呢？ ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? f cf N L M d 2 M d —— 中位数； L —— 中位数所在属性组的下限； N —— 样本总数； cf —— 中位数所在组以下的累计数； f —— 中位数所在组的样本数； ω —— 中位数所在组的属性间距。 1. 先找出中位数所在的属性组 205 99 76 172 2 350 201 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2. 计算中位数 ? ? ?