消费者体验是新零售CEO 工程.pptVIP

O8CHAPTER 体验建设——消费者体验是新零售的 CEO工程 随着消费升级,消费者的需求星现出多元化和个性化的特点,消费者越来越重视消费体 验。如今,以消费带体验的传统商业逻辑即将耗尽弹药,以休验带消费的零告思路逐渐 成为新的方向。以消费需求为导向,加快实体商业场景体验升级的观点,正逐渐成为行 业内共识。为消费者创造最好的消费体验成为企业在新零售环境下的重要竞争力之 学习目标 √零售终端在零售企业运营中的重要性 实体门店营造氛國的经营逻辑 运营快闪店的策略 打造互动式体验消费场景的策略 运用ⅤRAR技术打造沉浸式购物体 验的策略  目录 CONTENTS 81零售终端,突破消费者体验的最佳渠道 82实体门店功能转变,从陈列商品到营造氛围 8 快闪店,制造一场撩人心弦的“游击战” 8 打造互动式体验消费场景,为消费者提供新 奇又贴心的服务 85VR/AR+零售,融合虚拟与现实,打造沉漫 式购物体验  新零售 消费者体验 数据驱动  案例 位于德国维特拉的 Camper门店内部设计 终端“创意”展示创造 优秀品牌  目录 CONTENTS 8 零售终端,突破消费者体验的最佳渠道 82实体门店功能转变,从陈列商品到营造氛围 快闪店,制造一场撩人心弦的“游击战” 8 打造互动式体验消费场景,为消费者提供新