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一 寸 光 阴 不 可 轻
企业质量管理制度
总 则
第一条:目的
为保证本公司质量管理制度的推行,并能提前发现异常、迅速处
理改善,借以确保及提高产品质量符合市场需要,特制定本则。
第二条:范围
生产过程的全面质量管理
第三条:实施单位
生产部、市场部、采购部、仓管部和质检部
第四条:质量管理的内容
(一)、原材料质量管理;
(二)、来料加工产品检验;
(三)、加工流程的质量管理;
(四)、成品质量管理;
(五)、客户抱怨处理办法;
(六)、仪器使用管理及校正;
(七)、设备维护及使用管理;
(八)、质量管理培训;
第五条:质量标准及检验规范的设订
(一)、各项质量标准
总经理室会同质量管理部、生产部、市场部、采购部及有关人员
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依据客户加工要求,参照①国家标准②同业水准③国外水准④客户需
求⑤本身加工能力⑥原物料供应商水准⑧客户来料的表面状况,设定
原物料、在制品、成品的质量检验标准及相关操作规范,填写“质量
标准及检验规范”和“工艺流程表”,呈总经理批准后执行。
(二)、质量检测检验规范
总经理室召集生产部、市场部、质检部按照客户的产品要求制定
加工流程表,确定:①加工流程②溶液浓度、配方、操作温度和操作
时间③检验方式④检验频率(取样规定)⑤检验方法及使用仪器设备。
第六条:质量标准及检验规范的修订
(一)、各项质量标准、检验规范若因①机械设备更新②技术改进
③加工流程改善④市场需要⑤加工条件变更等因素变化,可以予以修
订。
(二)、总经理室会同生产部至少每半年重新校正一次,并参照以
往质量情况会同有关部门检查各项标准及操作规范的合理性,酌予修
订。
(三)、质量标准及检验规范修订时,总经理室会同生产部应填立
“质量标准及检验规范设(修)订表”和“工艺流程修订表”,并说明
修订原因,呈总经理批示后,始可凭此执行。
原材料管理
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第七条:原材料质量检验
(一)、原材料进入厂区时,仓管员应依据公司制定的原材料质
量标准及检验规范办理收货,验收合格后仓管员填写进仓单,写明原
材料的产地、等级、供应商、进货时间、产品批次等。
(二)、购进的化学镀镍药水,仓管员必须做好登记,分清类别。
质检人员对于不同批次的药水,在产品启用初要进行周期试验,测试
镀液本身的防腐能力、镀速的稳定性、结合力和周期性能等。倘若试
验的结果明显低于供应商提供的技术参数和以往的测试参数时,必须
及时通知供应商,要求退货。
(三)、为了保证生产的顺利进行,厂长要按生产的实际消耗和
采购进度,确定各种药品的最低库存。若药品的消耗低于警界线,仓
管员必须向采购填写采购单,申请订货。
来料加工产品检验规定
第八条:来料加工检验
对于来料加工的产品,质检人员要检验来料的表面状况,填写“来
货加工记录”,若来料有质量问题,影响镀层的外观和防腐能力的,
要及时通知相关的市场人员。由市场人员与客户进行协商,拿出问题
的解决方案,决定是否退货或继续加工。客户若要继续加工时,质检
人员必须封存小部分的未镀工件,作为样品返还给客户。
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加工流程的质量管理
第九条:加工流程的质量管理
(一)、对于不同厂家或不同型号的工件,必须严格按照工件打
样时确认的工艺流程方案去操作,不能随便更改工艺流程。除非在生
产过程中发现该工艺出现问题或有更好的替代工艺,更改加工流程要
经厂长认可,填写“工艺流程修订表”,最后报经总经理确认。
(二)、操作人员必须严格按照工艺流程表操作
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