诺基亚（nokia）手机互联网活动营销.pdfVIP

目 录 一、前言 二、企业概况 三、网络营销环境分析 （一）宏观环境分析 （二）产品分析 （三）行业竞争状况分析 （四）消费者市场和购买行为分析 （五）SWOT 分析 四、网络营销设计方案 （一）网络营销目标 （二）网络营销战略 （三）网络营销实施策略 1. 网络品牌策略 2.产品策略 3.价格策略 4.渠道和促销策略 5 客户关系管理策略 五、方案实施计划 具体行动方案 1.活动主题 2.活动时间 3.线上活动内容 （二）策划方案各项费用预算及效果 （三）方案调整 网络品牌策略 　　网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知 名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速 树立品牌形象，并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为 基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在 一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。 网页策略 　　中小企业可以选择比较有优势的地址建立自己的网站，建立后应有专 人进行维护，并注意宣传，这一点上节省了原来传统市场营销的很多广告 费用，而且搜索引擎的大量使用会增强搜索率，一定程度上对于中小企业 者来说比广告效果要好。 产品策略 　　中小企业要使用网络营销方法必须明确自己的产品或者服务项目，明 确哪些是网络消费者选择的产品。定为目标群体，因为产品网络销售的费 用远低于其他销售渠道的销售得费用，因此中小企业如果产品选择得当可 以通过网络营销获得更大的利润。 价格策略 　　价格策略也是最为复杂的问题之一。网络营销价格策略是成本与价格 的直接对话，由于信息的开放性，消费者很容易掌握同行业各个竞争者的 价格，如何引导消费者作出购买决策是关键。中小企业者如果想在价格上 网络营销成功应注重强调自己产品的性能价格比以及与同行业竞争者相比 之下自身产品的特点。除此之外，由于竞争者的冲击，网络营销的价格策 略应该适时调整，中小企业营销的目的不同，可根据时间不同制定价格。 例如，在自身品牌推广阶段可以以低价来吸引消费者，在计算成本基础上 减少利润而占有市场。品牌积累到一定阶段后，制定自动价格调整系统 降低成本，根据变动成本市场供需状况以及竞争对手的报价来适时调整。 促销策略 　　销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助，网络营销也不例 外，大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不 限于促进网上销售，事实上，网络营销在很多情况下对于促进网下销售十 分有价值。 以网络广告为代表。网上促销没有传统营销模式下的人员促销 或者直接接触式的促销，取而代之的使用大量的网络广告这种软营销模式 来达到促销效果。这种做法对于中小企业来说可以节省大量人力支出、财 力支出。通过网络广告的效应可以与更多人员到大不了的地方挖掘潜在消 费者，可以通过网络的丰富资源与非竞争对手达到合作的联盟，以此拓宽 产品的消费层面。网络促销还可以避免现实中促销的千篇一律，可以根据 本企业的文化，以及帮助宣传的网站的企业文化相结合来达到最佳的促销 效果。网络营销讲究的是一种技术，一种营销方面的手段，有最小的资金 换取最大的利益，从中找出利益的资源网。 渠道策略 　　网络营销的渠道应该是本着让消费者方便的原则摄制。为了在网络中 吸引消费者关注本公司的产品，可以根据本公司的产品联合其他中小企业 的相关产品为自己企业的产品外延，相关产品的同时出现会更加吸引消费 者的关注。为了促进消费者购买，应该及时在网站发布促销信息、新产品 信息、公司动态，为了方便购买还要提供多种支付模式，让消费者有更加 多种地选择，在公司网站建设时候应该设立网络店铺，加大销售的可能。 顾客服务策略 　　网络营销与传统营销模式不同还在于它特有的互动方式，传统营销模 式人与人之间的交流十分重要，营销手法比较单一，网络营销则可以根据 自身公司产品的特性，根据特定的目标客户群，特有的企业文化来加强互 动，节约开支，形式新颖多样，避免了原有营销模式的老套单一化。 SNS 营销策略 　　作为最火的 SNS 社交网站,人人网和开心网一鸣惊人,这两年发展迅速。 SNS 营销也迅速发展,成为了网络营销新贵。SNS 营销都有哪些方式?又有多 大的价值?今天,我们就来看看 SNS 营销。 去年的全民偷菜让大众都知道了 人人网和开心网,这两个社交网站在学生和年轻白领中间拥有庞大的用户 群,而随着诸如开心农场之类的游戏应用的被追捧,人们发现了社交网站的 网络营销新契机。目前,SNS 营销主要有以下