课件汽车销售顾问的职业特点.pptVIP

优选文档 Page ? * 优选文档 Page ? * 优选文档 * * * * * * * * * * * * * * * * 汽车销售顾问的职业特点 优选文档 * 目录 1. 职业定位 2. 能力构成 3. 知识构成 优选文档 汽车销售顾问是技术含量相当高的销售职业，在了解这一行业职业定位的同时，更要努力使自己具备相关的职业能力。 优选文档 职业定位 我们绝不是简单的销售汽车，我们是在销售一种生活，一种人类不断追求的美好的生活，舒适的生活，方便的生活，有尊严的生活，有价值的生活。 我们绝不是简单的销售人员，我们是客户的全方位购车向导。 优选文档 职业定位 汽车营销，就是汽车企业为了更好地、更大限度地满足市场需求而达到企业经营目标的一系列活动。其基本任务有以下两个： 一、寻找市场，发现需求 二、实施一系列更好地满足需要的活动（营销活动） 优选文档 职业定位 客户的全方位购车向导 汽车销售顾问的工作不是“销售”这两个字就可以简单涵盖的。 汽车销售顾问是客户的出行顾问，是客户改变生活，改变商 业机遇的顾问； 汽车销售顾问是客户第一时间想到的销售人员； 汽车销售顾问不是单纯的销售人员，而是客户的汽车生活顾问。 优选文档 职业定位 产品展示专家 Feature-Advantage-Benefit，特点-优势-利益； Yes,but no…,首先肯定对方，然后进行比较分析，最终得出个人观点； 了解本品——副品； 精通本品——竞品。 优选文档 职业定位 客户分析专家 5W2H：When、Where、Who、What、Why ; How、How much . 购买行为的四个要素： 购买意愿，购买能力，合理价格，喜欢的销售顾问。 真正的客户从成交开始。 优选文档 职业定位 商务谈判专家 商务谈判是销售工作中一个关键而无法回避的重要内容。谈判的核心基本围绕购买价格展开。对于销售顾问来说，我们要清楚如何保证公司的利润，如何进行讨价还价。 频率逐渐放慢，步伐逐渐放小。 强调差异化思想，增加产品品项，提高单品利润。 优选文档 职业定位 专业的汽车销售顾问不仅要掌握上面提到的了解客户、认识需求、展示产品、处理异议以及商业沟通、价格谈判等技巧，而且还要有客户心理、购买行为等方面的知识，甚至还要发展自己的个人销售风格、销售方法，根据客户的不同需求来调整自己的销售模式。 另外，就是要在客户面前迸发你的热情，展现你的自信。 优选文档 能力构成 提问：世界上最难的两件事情是什么？ 把我的思想给你 把你的金钱给我 销售 优选文档 能力构成 如果你将汽车销售作为你提高个人收入的一份工作，那么，也许你花费很长的时间才有可能实现你的理想，但是，如果你选择汽车销售作为一个符合你性格的工作，而不仅仅是因为经济收入而对它感兴趣的话，那么你得到的不仅仅是工作中体会到的快乐，同时更会得到经济上的回报。 优选文档 优选文档 Page ? * 优选文档 Page ? * 优选文档 * * * * * * * * * * * * * * * *