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优选文档 优选文档 * * * * * * 以达标促规范,以规范防风险。 为切实履行派驻柜台经理职责,本人郑重承诺如下: 一、作为派驻柜台经理,负责所派驻机构辖内柜台的运营业务管理。对柜台业务的操作合规性、柜台业务质量和操作风险负责。 二、严格遵守国家金融法律、法规,积极贯彻执行监管部门、总行及分行各项规章制度,严格履行授权、检查、培训等职责。 三、坚决遵守“柜台经理十个严禁”行为规范,遵守职业道德,廉洁自律,自觉抵制不正之风、腐败行为;坚决制止违规行为,坚决避免大案要案和重大风险事件、事故的发生,坚决避免重大业务差错、重大核算差错的发生。及时发现、及时报告案件、违规事件、风险隐患、突发事件,决不瞒报、漏报或迟报。 四、定期组织所在机构柜台人员学习,指导、解答柜员在执行过程中遇到的问题,提高柜员的风险合规意识和业务能力、技能水平。定期向分行运营管理部报告派驻网点的情况和个人履职情况。组织落实网点操作规范化达标工作;带领柜员采取有效措施,提升柜台安全运营水平、操作合规性、提高核算质量,提升服务质量和效率,降低所在机构业务差错率,降低柜台服务投诉率。 五、不弄虚作假,不授意、不指使、不强令柜台人员违规操作。 六、签署本承诺书是本人真实意愿表示,本人将严格遵守承诺,认真履行职责。 七、本《履职承诺书》按年签署,一式两份,一份由本人负责保管,另一份交光大银行运营管理部门统一保管。 * * 人才发展战略 优选文档 * 目标制定 01 战略和方法 02 行动方案 03 目录 优选文档 * 目标制定——短期目标 01 1 解决紧缺岗位的人才缺失, (通过招聘或内部轮岗制度) 2 建立统一集中的人力资源管理信息平台 (即员工关系、薪酬福利管理、绩效考核等) 3 建立完善人力资源管理体系 优选文档 * 目标制定——中期目标 01 1 实现统一规范的人力资源管理流程 2 提升总体人力资源管理水平 3 建立职业生涯规划体系 4 实现人力资源无纸化管理 优选文档 * 目标制定——长期目标 01 1 建立并推广能力模型 2 大规模提升人员技能及素质, 为企业长远发展奠定坚实的人员基础 优选文档 * * 引进 设立见习基地,引进各类优秀人才 培训 倡导全员培训,创新培训形式 激励 设立管理创新奖,有效激励员工 人才激励的战略和方法 02 优选文档 优选文档 优选文档 * * * * * * 以达标促规范,以规范防风险。 为切实履行派驻柜台经理职责,本人郑重承诺如下: 一、作为派驻柜台经理,负责所派驻机构辖内柜台的运营业务管理。对柜台业务的操作合规性、柜台业务质量和操作风险负责。 二、严格遵守国家金融法律、法规,积极贯彻执行监管部门、总行及分行各项规章制度,严格履行授权、检查、培训等职责。 三、坚决遵守“柜台经理十个严禁”行为规范,遵守职业道德,廉洁自律,自觉抵制不正之风、腐败行为;坚决制止违规行为,坚决避免大案要案和重大风险事件、事故的发生,坚决避免重大业务差错、重大核算差错的发生。及时发现、及时报告案件、违规事件、风险隐患、突发事件,决不瞒报、漏报或迟报。 四、定期组织所在机构柜台人员学习,指导、解答柜员在执行过程中遇到的问题,提高柜员的风险合规意识和业务能力、技能水平。定期向分行运营管理部报告派驻网点的情况和个人履职情况。组织落实网点操作规范化达标工作;带领柜员采取有效措施,提升柜台安全运营水平、操作合规性、提高核算质量,提升服务质量和效率,降低所在机构业务差错率,降低柜台服务投诉率。 五、不弄虚作假,不授意、不指使、不强令柜台人员违规操作。 六、签署本承诺书是本人真实意愿表示,本人将严格遵守承诺,认真履行职责。 七、本《履职承诺书》按年签署,一式两份,一份由本人负责保管,另一份交光大银行运营管理部门统一保管。 * *
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