2019企业文化与管理哲学4.pptVIP

2020/5/18 直面残酷的现实 ? 将人们区分开的不是困难的有无，而是对待生活中无法回 避的困难的态度。 ? 斯托克代尔悖论 ：坚持你一定会成功的信念，无 论有多大困难。同时，要面对现实中最残酷的事 实，无论他们是什么。——这是个人、企业走向 成功的关键心理秘诀。 ? 有魅力可以是一种财富，也可以是一种累赘。过于强硬的 领导个性，会阻碍一个人直面残酷的现实。 ? 领导不是始于远见卓识，而是始于如何直面残酷现实的态 度。 2020/5/18 刺猬理念 ? 你是刺猬还是狐狸？狐狸知道很多事情， 但是刺猬知道一件大事。狐狸是一种非常 狡猾的动物，能够设计无数复杂的策略偷 偷向刺猬发动进攻。刺猬凭借着懂得的“ 一件大事”并坚持不懈而成为最后的赢家 。 ? 刺猬理念：三环图中的重叠部分。 2020/5/18 刺猬理念 你对什么充满 激情 刺猬 你能在哪 方面成为世界 最优秀 是什么驱 动你的 经济引擎 2020/5/18 刺猬理念 ? 刺猬理念 = 特长 + 喜好 + 环境的交集。 ? 你能够在什么方面成为世界上最优秀的。 同样重要的是，你不能在什么方面成为世 界上最优秀的。 ? 是什么驱动你的经济引擎。哪方面最赚钱 。 ? 你的激情在哪里。 2020/5/18 刺猬理念 ? 寻找自己的刺猬理念 1. 你对从事的工作具有与生俱来或上帝赐予 的天赋，并且运用这种天赋有可能成为最 好的。 2. 你从事的工作有丰厚的回报。 3. 你对从事的工作充满激情。 2020/5/18 训练有素的文化 ? 疯狂地坚持刺猬理念，疯狂地执行企业文化。 ? 一个卓越的公司更容易毁于机会太多而不是太少 。问题不在于创造机会，而在于选择机会。 ? 哪怕是“千载难逢的机会”也要放弃，除非它符 合三环理论。 ? 列出不能做的事项比列出打算做的事项更重要。 ? 实现跨越的公司做预算的目的是决定哪些领域最 符合刺猬理念。 2020/5/18 技术加速器 ? 对于任何技术，最关键的问题是这种技术 是否直接服务于你的刺猬理念。 2020/5/18 国内外企业文化理论介绍 ? 20 世纪 80 年代初，美国人研究企业文化的直接动 因：日本经济的崛起，令美国人担忧。 ? 威廉·大内《 Z 理论—美国企业如何迎接日本的挑 战》 ? 迪尔 肯尼迪《企业文化》 ? 帕斯卡 尔阿索斯《日本企业管理艺术》 ? 彼得斯 沃特曼《成功之路》 ? 科特赫 斯克特《企业文化与经营业绩》 2020/5/18 威廉·大内：《 Z 理论》 ? 美国管理模式： A(America) 型 ? 日本管理模式： J(Japan) 型 ? Z 管理模式 :Z(Zygote, 受精卵，合子 ) ，融合美国 和日本的管理经验。 ? Z 理论的中心议题 –信任。即要研究一种制度，使雇员之间、部门之间、 上下级之间保持相互信任。 –微妙性。根据员工之间的微妙关系组成效率最高的搭 档。废除按资格分配工作的制度。 –亲密性。在企业内培养人与人之间的亲密性。 ? Z 理论重点研究对象——企业宗旨。 2020/5/18 迪尔 肯尼迪《企业文化》 ? 企业文化的五个要素 –企业环境：包括市场、顾客、竞争者、政府、技术状 况。是形成企业文化唯一的而且又是最大的影响因素 。 –价值观：是企业文化的核心。 –英雄人物： 企业英雄的标准： ? 英雄应该是企业价值观的化身。 ? 英雄有着不可动摇的个性和作风。 ? 英雄是可以学的，人们经过努力能够做英雄。 ? 英雄的作用不会因为英雄离开而消失。 2020/5/18 迪尔 肯尼迪《企业文化》 ? 企业英雄的作用 –使企业获得成功并且合乎人情 –提供角色模式 –向外界展示公司形象 –保存使企业具有特色的东西 –建立行为标准 –调动员工的积极性 –凝聚员工 ? 企业英雄的类别： –共生英雄——公司的缔造者或首脑 –情势英雄——在特定环境下精心塑造的英雄 2020/5/18 迪尔 肯尼迪《企业文化》 ? 习俗与仪式 –游戏、聚餐 –工作仪式，如每天升旗。 –问候仪式 –庆典、表彰会、年会 ? 文化网络 指企业内部以佚事、故事、机密、猜测等形式来传播消 息的非正式渠道。管理者要正视文化网络，充分利用 这一渠道来灌输企业价值观、宣传英雄人物等。 2020/5/18 迪尔 肯尼迪《企业文化》 企业文化的类别，取决于市场的两种因素： 其一是企业经营活动的风险程度；其二是 企业及其雇员工作绩效的反馈程度。 ? 强人文化 –形成于高风险、快反馈的企业，如建筑、整容、广告 、影视、出版、体育运动等方面的企业。 –强人文化对人的要求：坚强、乐观，保持强烈的进取 心，树立“寻找山峰并征服它”的牢固信念。 –强人文化的特点： 1 、崇尚个人明星； 2 、机遇非常重 要； 3 、把仪式变成迷信。 –强