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管理心理学课后答案
第一章
1.什么是管理心理学? 什么是管理心理学? 什么是管理心理学 答:管理心理学就是研究
各种社会组织系统中,人们彼此相互作用所 产生的心理活动规律的科学。也可以说,管理
心理学是从行为科学角 度研究组织管理过程中的心理与行为特点与规律的学科。 2.如何理
解管理心理学与组织行为学的关系? 如何理解管理心理学与组织行为学的关系? 如何理
解管理心理学与组织行为学的关系 答:第一,对管理实践问题的关注,促进了两个学科的
联系。 第二,对组织所处环境的研究,促进了两个学科的联系。 第三,对组织文化的研究,
促进了两个学科的联系。 3.管理心理学的研究内容是什么? 管理心理学的研究内容是什
么? 管理心理学的研究内容是什么 答:第一,个体心理。包括个体在生产劳动或组织活动
中所反映出来 的各种心理活动。 第二,群体心理。并非是不同个体的抽象结合,而是指具
有心理 交互影响并具有一定组织形式的整体结合。 第三, 组织心理。 包括对组织结构
与组织决策、 组织沟通的研究, 对组织内的行为管理,对领导者个性特征,领 导者权力、
威信和素质等方面问题的研究。 4.科学管理理论的主要思想是什么? 科学管理理论的主
要思想是什么? 科学管理理论的主要思想是什么 答:主要思想是:按科学来分析人在劳动
中的机械动作,省去多余的 笨拙动作, 制定最精确的各种方法, 实行最完善的统计和监
督等, 从而提高生产效率,改善经营管理。
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5.霍桑实验都有什么主要结论? 霍桑实验都有什么主要结论? 霍桑实验都有什么主要结
论 答:第一,照明实验,结论:良好的心理状态和人际关系比照明条件 更为重要,更有利
于提高工作效率。 第二,继电器实验,结论:被给予特别关注的工人,可以调动他 们的
积极性,从而提高产量。这种心理效应被定名为霍桑 效应。 第三,绕线实验,结论:在正
式群体中存在着自发形成的非正式 群体,这种群体有自己的特殊规范,对人们的行为起着
调 节和控制作用。 第四,谈话实验,结论:提高劳动者的士气,改变劳动者的态度 及其
人与人的关系,使人们心情愉快地工作,并对自己的 工作有满足感,才是提高工作效率的
决定性因素。 6.管理心理学的研究程序是怎样的? 管理心理学的研究程序是怎样的? 管
理心理学的研究程序是怎样的 答:第一,提出研究课题。一般都是根据实际的需要提出来
的,为研 究方便,多选择小一些的题目。 第二,针对课题建立假设。重点考察:1,假设
必须可以被验证 2 ,假设必须有根据,胡思乱想不等于科学假设。3,假设 应针对
所研究的问题,直接为所研究的问题提供解答。 4 ,假设及假设的论证应该是可操控的。5,
假设应是启发 式的。 第三,进行调查与使用设计。考虑如何控制自变量、如何观察记 录
因变量,如何减少无关变量的干扰。
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第四, 收集数据资料。 调查或实验中都应注意用数据来说明问题。 第五,数据的加工和
分析。目的一是简化和概括归纳,二是检查 各种变量之间的关系, 分析各种复杂的相互
关系中主要矛 盾是什么。 第六,做出结论。对大量数据进行加工分析之后,应作出结论,
证实或推翻事先的假设。
第二章
1,如何认识“经济 ”假设? ,如何认识“经济 假设? 答:假设是把人看作是经济人,
认为人的行为在于追求本身的最 大利益,工作的动机是为获得经济报酬。基本观点:第一,
多数人天生是懒惰的,都尽可能逃避工作。第二,多数人都 胸无大志, 不愿负任何责任,
甘愿受别人领导和指挥。 第三, 多数人的个人目标和组织目标是相矛盾的, 必须用强制
惩罚 的办法才能使他们为达到组织的目标而工作。第四,多数 干工作是为了满足基本
的生理需要和安全需要。第五,人大 致可分为两类,大多数人具有上述特性,属于被管理
者,少 数人能克制自己感情冲动而成为管理者。 2 ,如何认识“社会 ”假设? ,如何认识
“社会 ”假设? 答:假设认为,人们在工作中得到的物质利益对于调动生产积极 性只有
次要意义,人们最重视的是在工作中与周围人友好相处,良好 的人际关系是调动人的生产
积极性的决定性因素。基本观点,第一, 人是社会人。第二,以人为中心进行管理的观点。
第三,非正式群体
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的存在。第四,建立新型领导方式的必要性。 3 ,如何认识“ 自我实现 ”假设? ,如何认
识“ 自我实现 ”假设? 答:假设认为,每个人才能得到充分发展,能力要求被运用,发
挥。基本观点,第一,厌恶工
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