管理心理学课堂笔记17.pdfVIP

3、目标的分类有： ⑴目标导向行为（预备或准备行为）、目 标行为（直接满足需要的行为）、间接目标行 为、替代目标行为等； ⑵个人目标与团体目标。 ⑶短期目标与长远目标； ⑷产值、产量等物质性目标与技术、能 力、文化、思想等观念性（心理性）目标。 4、目标选择的主要标准 ①目标的价值或效价标准； ②目标的期望（可能性）与概率标准； ③目标的低消耗标准； ④目标丰富性标准，即一举多得； ⑤目标的最佳化或满意化标准。 （三）动机与目标之间的关系 1、活动动机与目的的一致性 ①两者都属于动力系统的范畴，他们之间的紧密 联系是一致性的具体体现之一； ②动力性与方向性统一（即两者结合变成矢量） 是一致性的另一种表现； ③还表现在动机与目的的互相转化方面，在一种 行为中是目的的东西，在另一种行为中可能成为动 机。 2、活动动机与目的的区别 其一，两者在行为中的作用不同，动机是 解决行为动力，目的是解决行为方向； 其二，两者与需要的关系不同，动机由需 要引发，与需要是直接的关系；目的是行为的结 果，其与需要是间接的关系； 其三，同一目标行为，可能由不同动机引 起；同样动机可能引起不同的目标导向行为。 3 、“替代目标”与“中间目标” 动机与目标的复杂关系还表现在“替代目 标”与“中间目标”上。例如，当人的动机行为受 阻时，往往会寻找另外的“替代目标” 以达到行为 的目的。找到合适的替代目标，能帮助人摆脱困 境，调动人行为活动的积极性。另外，选择合适 的“中间目标”对于比较遥远的目标能起过渡作 用，有助于终极目标的实现。 三、目标管理（MBO ） （一）目标管理的提出与定义 目标管理是通过上下级共同参与制定企业 目标，使个人从中受到激励，共同为实现目标而 努力，并检验目标实施情况和实施结果的管理方 法。今天，目标管理已成为一种激励技术，成为 员工参与企业管理的一种有效的形式。 （二）目标管理的具体做法与步骤 ①目标的制定与确立应做到：发动职工参与；充分占 有信息资料；在初定若干目标，进行可行性分析基础上，择 优确定目标；分层次确定目标。 ②目标的实施应做到：简政放权让下属与职工自主管 理；注意信息的监控与及时反馈；抓薄弱环节，及时诊断与 修正；抓典型指导全面。 ③目标完成后的检查与评估应做到：采用专家、领导 与职工相结合的评估；根据目标标准评定绩效；根据绩效进 行奖励；在总结经验的基础上，提出新的目标。 （三）波特与斯蒂尔斯的六项目标属性 ①目标的具体性; ②职工对设置目标的参与性; ③目标过程的及时反馈性; ④团体或职工之间应为实现目标而相互有竞争性; ⑤目标的困难性与挑战性; ⑥目标的可接受性与实现目标的可能性。 此外，现代目标管理还提出了: 目标的清晰性与战 略性、整体性与系统性、层次性与协调一致性、创造 性与科学性等特点。 第二节 需要与激励 一、需要的实质与分类 （一）什么是需要 需要是是满足和维持个体与社会生存、发 展的必要事物在人脑中的反映，它通常以缺乏感 和丰富感被人门体验。需要是人的个性积极性的 源泉，是一种个性倾向性。 （二）需要的分类 人类在种族发展过程中，为了维持生命和 延续后代，形成了某些天然的生理需要（衣、 食、住、行、性、避险）。人们在社会活动中， 为了提高物质生活和精神生活水平，形成了高级 的物质和精神需要（交往、成就、尊重等）。 （三）需要的产生 1、需要产生的含义：指一个人从无意识状 态到有意识地反映和体验到需要的存在；及对需 要明确地追求。 2、需要产生的因素 ①需要产生的生理状态； ②需要产生的自然情境和社会因素； ③个人认知因素的影响； ④成长性需要发生理论。 （四）教师（或知识员工）需要的特点 1、精神需要的强烈性（求知、审美、理想 与信念、追求进步）； 2、归属、尊重、自尊、荣誉需要的关切 性； 3、成就与创新需要的迫